Должностные обязанности:
Организует разработку концепции внешней и внутренней политики организации в области связей с общественностью. Руководит работой по созданию и реализации перспективных и текущих программ, направленных на осуществление политики организации в области связей с общественностью. Координирует деятельность по сбору и анализу экономической, общественно-политической и социологической информации, касающейся деятельности организации.
Организует регулярную подготовку аналитических материалов для корректировки текущих планов деятельности организации в области связей с общественностью. Обеспечивает постоянную и эффективную двустороннюю связь руководства организации с организациями, различными группами общественности, средствами массовой информации. Руководит подготовкой и проведением мероприятий, направленных на реализацию внешней и внутренней политики организации в области связей с общественностью. Обеспечивает распространение информационно-рекламных материалов о деятельности организации. Руководит проведением исследований общественного мнения по основным факторам, влияющим на репутацию организации, с целью корректировки существующих программ и концепции политики организации в сфере связей с общественностью. Утверждает концепцию корпоративного издания, официального WEB-ресурса организации и других информационных материалов, выпускаемых организацией. Разрабатывает смету расходов на осуществление политики организации в области связей с общественностью и организует проведение необходимого финансового учета. Руководит работой сотрудников отдела и менеджеров по связям с общественностью. Руководит работой штатных социологов и координирует деятельность независимых внешних специализированных организаций, предоставляющих соответствующие услуги. Участвует совместно с другими структурными подразделениями: в разработке и планировании стратегии рекламной политики организации и проведении отдельных мероприятий, направленных на ее реализацию; в решении задач маркетинга и обеспечении информационно-рекламной поддержки при разработке и реализации концепции продвижения на рынок товаров и услуг; в работе по защите информации и создании оптимальных информационных связей между подразделениями организации; формировании благоприятного социально-психологического климата внутри организации.

Должен знать:
Начальник отдела по связям с общественностью должен знать:
-законы и иные нормативные правовые акты, относящиеся к вопросам регулирования сферы связей с общественностью
- законодательство о средствах массовой информации и рекламе
- международные и российские кодексы профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью
- международные стандарты качества в области связей с общественностью
- стратегию развития и бизнес-план организации
- научно-методические материалы по связям с общественностью
- перспективы и направления развития технологий в области связей с общественностью
- методы анализа, планирования и прогнозирования развития информационных процессов и сферы массовых коммуникаций
- основы политологии, социологии, психологии, маркетинга и менеджмента
- технологию проведения и методы оценки качественных и количественных социологических исследований
- методы расчета финансово-экономических параметров информационно-рекламной деятельности организации
- конъюнктуру информационного рынка
- основы технологии производства полиграфической продукции
- основы делопроизводства
- методы и средства формирования и использования собственной базы данных организации
- основы законодательства о труде
- правила по охране труда

Требования к квалификации:
Высшее профессиональное образование по специальности "Связи с общественностью" и стаж работы по специальности не менее 3 лет или высшее профессиональное образование и дополнительная подготовка в области связей с общественностью и стаж работы по специальности не менее 3 лет.

Источник: Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих 4-е издание, дополненное (ред. от 12.02.2014, с изменениями и дополнениями на 2018 год)