Должностные обязанности:
Производит учет, анализ и составление отчетности по коммерческой и эксплуатационной работе на железнодорожном транспорте. Проверяет, ведет учет железнодорожных накладных на отправляемые организацией грузы. Проверяет сроки доставки грузов, полученных организацией, и готовит документы для предъявления претензий Минтрансу России при нарушении сроков доставки. Занимается розыском грузов, ведет регистрацию грузов, учет по прибытию и отправлению их отдельными отправками. Контролирует своевременность доставки грузов потребителям, правильность заполнения сопроводительных накладных. Производит подсчет показателей по перевозимым грузам, контролирует сроки простоя вагонов и правильность начисления штрафов за перепростой вагонов. Производит начисление платежей за перевозку.
Должен знать:
-законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, методические и нормативные документы, касающиеся коммерческой и эксплуатационной работы на железнодорожном транспорте;
-правила перевозки грузов;
-порядок оформления документов по перевозке грузов и учету простоя вагонов;
-технологический процесс работы подъездного пути организации;
-нормы простоя вагонов под грузовыми операциями на фронтах погрузки (выгрузки);
-расписание движения поездов;
-основы экономики и организации труда;
-основы трудового законодательства;
-правила по охране труда и пожарной безопасности;
-правила внутреннего трудового распорядка.

Требования к квалификации:
Техник службы эксплуатации I категории: среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности техника службы эксплуатации II категории не менее 2 лет.
Техник службы эксплуатации II категории: среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности техника службы эксплуатации не менее 2 лет.
Техник службы эксплуатации: среднее профессиональное (техническое) образование без предъявления требований к стажу работы.
Источник: Приказ Минздравсоцразвития РФ от 10.12.2009 N 977