Должностные обязанности:
Осуществляет прием клиентов, их регистрацию, расчеты за предоставленные услуги. Оформляет необходимую документацию при работе с клиентами, производит выписки и хранит в соответствующем порядке относящиеся к работе документы. Принимает и передает необходимые сообщения клиентам лично или по телефону. Обеспечивает исправность и сохранность инвентаря, оборудования и другого имущества. Осуществляет контроль за своевременностью и качеством проведения работ по уборке помещений обслуживающим персоналом. Следит за соблюдением клиентами противопожарных и санитарных правил. Ведет журнал дежурств.

Должен знать:
Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и др.) должен знать:
-нормативные положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, касающиеся работы дежурного
- порядок регистрации, ведения учета и составления установленной отчетности
- основы организации труда
- основы законодательства о труде
- правила внутреннего трудового распорядка
- правила и нормы охраны труда

Требования к квалификации:
Начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование либо основное общее образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

Источник: Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих 4-е издание, дополненное (ред. от 12.02.2014, с изменениями и дополнениями на 2018 год)