Должностные обязанности:
Организует работу группы бортовых проводников на борту воздушных судов. Осуществляет теоретическую, практическую, предварительную и предполетную подготовку бортовых проводников, послеполетные разборы. Составляет перспективные годовые и квартальные планы проверки теоретических и практических знаний бортовых проводников на земле и в полете, планы стажировки бортовых проводников. Проверяет в условиях полета знание бортовыми проводниками технологии обслуживания пассажиров, правил использования электробытового оборудования воздушных судов, аварийно-спасательных средств, ведения и оформления рабочей документации. Ведет необходимые записи в летных книжках бортпроводников. Проверяет умение бортпроводников обслуживать пассажиров, требующих особого внимания, по результатам проверок оформляет отчетные документы и разрабатывает меры по повышению профессионального мастерства бортпроводников. Контролирует содержание и состояние справочно-информационного материала на борту воздушного судна, наличие и правильность оформления личной документации бортпроводников.
Должен знать:
-Воздушный кодекс Российской Федерации;
-законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, регламентирующие инструкторскую и функциональную деятельность бортпроводников;
-правила воздушных перевозок пассажиров;
-правила и технологию обслуживания пассажиров на борту воздушных судов;
-правила пользования бортовым оборудованием, предназначенным для обслуживания пассажиров и спасания их в аварийной ситуации;
-технические данные бортового оборудования;
-передовой опыт по обслуживанию пассажиров в полете;
-основы трудового законодательства;
-правила по охране труда и пожарной безопасности.

Требования к квалификации:
Среднее профессиональное (летное) образование и стаж работы бортовым проводником не менее 5 лет.
Источник: Приказ Минздравсоцразвития РФ от 29.01.2009 N 32