Профстандарт: 06.013
Специалист по информационным ресурсам
Область: Связь, информационные и коммуникационные технологии
Код ПС: 06.013
Регистрационный номер: 148
Основная цель вида профессиональной деятельности:Распространение информации, реклама товаров и услуг, информационная поддержка бизнес-процессов организаций, повышение эффективности коммуникаций с потребителями продукции и развитие электронной коммерции
Вид деятельности: Создание и управление информационными ресурсами в сети Интернет
Вид:ОТФ
Уровень: 4
Код для ТФ: A
Другие характеристики:
Название: Техническая обработка и размещение информационных ресурсов на сайте
Возможные наименования должностей, профессий: Публикатор
Оператор ввода
Наборщик текста
Особые условия допуска к работе:
Требования к образованию и обучению: Среднее профессиональное образование - программы подготовки квалифицированных рабочих (служащих)
Требования к опыту практической работы:
Трудовые действия:
Вид:ТФ
Уровень: 4
Код для ТФ: A/01.4
Другие характеристики:
Название: Ввод и обработка текстовых данных
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Технические средства сбора, обработки и хранения текстовой информации
Стандарты распространенных форматов текстовых и табличных данных
Правила форматирования документов
Необходимые умения: Владеть компьютерной техникой и средствами ввода
Владеть текстовым редактором и навыками работы с множеством документов, стилями, таблицами, списками, заголовками и другими элементами форматирования
Трудовые действия: Набор и редактирование текста
Разметка и форматирование документов
Сохранение, копирование и резервирование документов
Преобразование и перекомпоновка данных, связанные с изменениями структуры документов, форм и требований к оформлению
Сохранение документов в различных компьютерных форматах
Вид:ТФ
Уровень: 4
Код для ТФ: A/02.4
Другие характеристики:
Название: Сканирование и обработка графической информации
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Основные характеристики, принципы работы и возможности различных типов сканеров
Основы компьютерной графики, методы представления и обработки графической информации в компьютере
Характеристики и распространенные форматы графических файлов
Требования к характеристикам изображений при размещении на веб-сайтах
Законодательство Российской Федерации в области интеллектуальной собственности, правила использования информационных материалов в Интернет
Необходимые умения: Работать с оборудованием для сканирования изображений: сканером, многофункциональным устройством, фотокамерой
Работать со специализированным программным обеспечением, настраивать параметры сканирования
Работать в графических редакторах и обрабатывать растровые и векторные изображения: масштабировать, кадрировать, изменять разрешение и палитру, компоновать изображения
Трудовые действия: Настройка оборудования и программного обеспечения
Подготовка материалов для сканирования
Определение параметров сканирования
Сканирование документов, сохранение, копирование и резервирование файлов с изображениями
Обработка изображений (масштабирование, кадрирование, изменение разрешения и палитры)
Сохранение изображений в различных форматах и оптимизирование их для публикации в Интернете
Вид:ТФ
Уровень: 4
Код для ТФ: A/03.4
Другие характеристики:
Название: Ведение информационных баз данных
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Принципы организации информационных баз данных
Необходимые умения: Владеть методами работы с формами, электронными таблицами, множеством текстовых документов
Владеть методами работы с информационными базами данных
Трудовые действия: Наполнение карточек объектов (товаров, услуг, персоналий) информацией
Сверка сведений в базе данных с реальной ситуацией на предприятии и с текущими документами (прайс-листами, каталогами)
Формирование запросов для получения недостающей информации
Регулярное обновление (актуализация) информации в базах данных
Вид:ТФ
Уровень: 4
Код для ТФ: A/04.4
Другие характеристики:
Название: Размещение информации на сайте
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Общее представление о структуре, кодировке и языках разметки веб-страниц (базовые теги HTML, фреймы, слои, куки-файлы)
Общие принципы отображения статических и динамических веб-страниц, ключевые веб-технологии, используемые на веб-сайтах
Требования к различным типам информационных ресурсов (текст, графика, мультимедиа и др.) для представления на веб-сайте
Общие принципы разграничения прав доступа к информации в сети Интернет, обеспечение информационной безопасности
Необходимые умения: Заполнять веб-формы, уверенно владеть одним или несколькими браузерами
Владеть текстовыми и графическими редакторами, технологиями размещения и передачи информации в сетях Интернет/интранет
Размещать мультимедийные объекты на веб-страницах
Трудовые действия: Размещение и обновление информационных материалов через систему управления контентом (CMS)
Форматирование (визуальное - внесение необходимой и удаление лишней информации) и настройка отображения веб-страниц
Заполнение служебной информации (названий и идентификаторов страниц, ключевых слов, мета-тегов)
Настройка внутренних связей между информационными блоками/ страницами в системе управления контентом
Установка прав доступа и других характеристик веб-страниц, информационных ресурсов для просмотра и скачивания
Проверка правильности отображения веб-страниц в браузерах
Вид:ОТФ
Уровень: 5
Код для ТФ: B
Другие характеристики:
Название: Создание и редактирование информационных ресурсов
Возможные наименования должностей, профессий: Веб-писатель
Контент-редактор
Модератор
Веб-райтер
Рерайтер
Копирайтер
Автор статей
Особые условия допуска к работе:
Требования к образованию и обучению: Высшее образование - бакалавриат
Требования к опыту практической работы: Не менее одного года работы на 4 квалификационном уровне
Трудовые действия:
Вид:ТФ
Уровень: 5
Код для ТФ: B/01.5
Другие характеристики:
Название: Поиск информации по тематике сайта
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Принципы и механизмы работы поисковых систем, функциональные возможности популярных сервисов поиска
Законодательство Российской Федерации в области интеллектуальной собственности, правила использования информационных материалов в Интернет
Необходимые умения: Осуществлять навигацию по различным веб-ресурсам, регистрироваться на сайтах
Владеть различными методами поиска информации в Интернет (по ключевым словам, с помощью каталогов)
Работать с агрегаторами новостей, электронными подписками, социальными сетями, форумами
Трудовые действия: Выявление потенциальных источников информации (среди сайтов производителей и основных дистрибьюторов товаров, конкурентов, тематических сообществ и форумов, электронных и печатных каталогов и справочников, информационных систем и баз данных организации)
Поиск и извлечение (копирование, сохранение) недостающей графической и (или) текстовой информации
Поиск информации о новых товарах и услугах, других материалов для актуализации (пополнения) сайта новыми сведениями
Мониторинг новостных лент, форумов, социальных сетей, рассылок
Вид:ТФ
Уровень: 5
Код для ТФ: B/02.5
Другие характеристики:
Название: Написание информационных материалов для сайта
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Принципы копирайтинга и рерайта
Большой словарный запас. Высокий уровень знания русского языка (орфография, пунктуация, стилистика)
Законодательство Российской Федерации в области интеллектуальной собственности, правила использования информационных материалов в Интернет
Экспертные знания в одной или нескольких профессиональных областях
Основы внутренней поисковой оптимизации (в том числе рекомендации по использованию ключевых слов, фраз и ссылок)
Необходимые умения: Писать тексты литературным, техническим и рекламным языком
Реферировать, аннотировать и модифицировать тексты
Владеть текстовым редактором
Трудовые действия: Переработка текстов различной тематики (рерайт)
Написание статей, обзоров и других текстов на заданную тематику (копирайтинг)
Поисковая оптимизация и адаптация текстовых материалов
Актуализация и расширение знаний по тематике информационных ресурсов
Вид:ТФ
Уровень: 5
Код для ТФ: B/03.5
Другие характеристики:
Название: Редактирование информации на сайте
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Принципы копирайтинга и рерайта
Большой словарный запас. Высокий уровень знания русского языка (орфография, пунктуация, стилистика)
Законодательство Российской Федерации в области интеллектуальной собственности, правила использования информационных материалов в Интернет
Экспертные знания в одной или нескольких профессиональных областях
Необходимые умения: Работать с большими объемами информации
Писать тексты литературным, техническим и рекламным языком
Реферировать, аннотировать и модифицировать тексты
Владеть текстовым редактором
Трудовые действия: Просмотр веб-страниц сайта, контроль качества текстов и их отображения, определение необходимости редакторской и корректорской обработки
Редактирование текстов и корректировка отображения веб-страниц
Формирование заданий для исправления веб-писателям, публикаторам, веб-дизайнерам и веб-мастерам
Адаптирование текстовых материалов для внутренней поисковой оптимизации
Актуализация и расширение знаний по тематике информационных ресурсов
Вид:ТФ
Уровень: 5
Код для ТФ: B/04.5
Другие характеристики:
Название: Ведение новостных лент и представительств в социальных сетях
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Технологии организации и ведения новостных лент, RSS-каналов, электронных подписок, рассылок по электронной почте
Высокий уровень знания русского языка (орфография, пунктуация, стилистика)
Необходимые умения: Работать с большими объемами информации
Писать аннотации к событиям и новостям
Владеть функциональными особенностями популярных социальных сетей
Подбирать иллюстрации для веб-страниц и статей
Работать с агрегаторами новостей, электронными подписками, социальными сетями, форумами
Трудовые действия: Мониторинг изменений на сайте организации, выявление наиболее значимых обновлений
Поиск и мониторинг тематических сайтов для выявления новой, значимой и интересной информации
Составление кратких и развернутых текстов объявлений для размещения на сайте, в социальных сетях, форумах и на тематических порталах
Подбор графических иллюстраций на веб-страницы для повышения конверсии
Размещение новостей на сайте и в социальных сетях, контроль правильности работы RSS-каналов и механизмов кросспостинга
Настройка отображения новостей, анонсов мероприятий и других элементов на сайтах социальных сетей
Сбор и обработка материалов для электронных рассылок
Вид:ТФ
Уровень: 5
Код для ТФ: B/05.5
Другие характеристики:
Название: Модерирование обсуждений на сайте, в форуме и социальных сетях
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Экспертные знания в одной или нескольких профессиональных областях
Высокий уровень знания русского языка (орфография, пунктуация, стилистика)
Знание специальной терминологии и веб-этикета
Виды спама и нежелательного контента, методы и средства борьбы с ними
Необходимые умения: Вести диалоги и управлять дискуссиями с участием большого числа активных пользователей
Владеть функциональными особенностями популярных социальных сетей
Работать в интенсивном режиме, с большими объемами информации
Трудовые действия: Обработка комментариев пользователей, подготовка оперативных ответов или поручение этой задачи сотрудникам организации
Анализ и корректирование ответов, подготовленных представителями организации
Ведение базы данных и отчетов по обращениям, вопросам, жалобам
Модерирование сообщений и комментариев пользователей
Управление несколькими сообществами в социальных сетях
Управление дискуссиями с участниками сообществ
Повышение посещаемости, снижение негативных реакций, поддержание дружелюбной тональности в комментариях к официальным сообщениям организации
Настройка параметров форума и управление характеристиками постоянных пользователей
Совершенствование процессов модерации
Вид:ТФ
Уровень: 5
Код для ТФ: B/06.5
Другие характеристики:
Название: Нормативный контроль содержания сайта
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Законодательство, регулирующее средства массовой информации, размещение материалов в Интернете, защиту персональных данных и интеллектуальной собственности
Отраслевые стандарты и нормы
Стандарты доступности интернет-ресурсов для лиц с ограниченными возможностями
Необходимые умения: Работать с большими объемами информации
Владеть специализированным программным обеспечением для работы с нормативными и законодательными документами
Владеть функциональными особенностями популярных социальных сетей
Трудовые действия: Анализ материалов сайта на соответствие возрастным ограничениям
Контроль нарушения прав интеллектуальной собственности на веб-сайтах, где контент формируется пользователями
Контроль соблюдения стандартов отрасли для специализированных и отраслевых сайтов, установленных законодательством Российской Федерации, локальными актами организации
Контроль размещения персональных данных
Контроль соблюдения требований стандартов к доступности интернет-ресурсов для лиц с ограниченными возможностями
Проверка на соответствие иным требованиям законодательства и нормативов
Вид:ОТФ
Уровень: 6
Код для ТФ: C
Другие характеристики:
Название: Управление (менеджмент) информационными ресурсами
Возможные наименования должностей, профессий: Контент-менеджер Менеджер информационных ресурсов
Особые условия допуска к работе:
Требования к образованию и обучению: Высшее образование - бакалавриат
Требования к опыту практической работы: Не менее одного года работы на 4 квалификационном уровне
Трудовые действия:
Вид:ТФ
Уровень: 6
Код для ТФ: C/01.6
Другие характеристики:
Название: Организация работ по созданию и редактированию контента
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Основные принципы и технологии управления проектами
Содержание и методы решения задач по созданию и редактированию контента
Основы менеджмента
Необходимые умения: Составлять планы работы, оценивать их содержание и трудоемкость выполнения в зависимости от квалификации
Работать с большими объемами информации
Вести документацию по проектам и работам
Трудовые действия: Планирование работ по наполнению сайта
Подготовка заданий для исполнителей
Распределение работы по созданию и редактированию контента
Координация работы по созданию и редактированию контента
Мониторинг и оценка результатов выполнения работ, формулирование замечаний
Документирование сведений о процессах и результатах выполнения работ различными исполнителями
Вид:ТФ
Уровень: 6
Код для ТФ: C/02.6
Другие характеристики:
Название: Управление информацией из различных источников
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Структура организации, зоны ответственности и функции подразделений
Внутренние правила согласования и утверждения документов
Работа с агрегаторами новостей, электронными подписками, социальными сетями, форумами
Необходимые умения: Работать с большими объемами информации
Владеть программным обеспечением и техническими средствами для регулярной коммуникации, мониторинга информации в Интернет
Трудовые действия: Формирование запросов и получение информации от сотрудников организации
Согласование и утверждение информационных материалов
Передача информационных материалов, замечаний, исправлений между специалистами по информационным ресурсам и сотрудниками других категорий
Мониторинг появления новой или необходимой информации внутри организации, в сети Интернет и других источниках
Общая оценка значимости и приоритетности получаемой информации
Вид:ТФ
Уровень: 6
Код для ТФ: C/03.6
Другие характеристики:
Название: Контроль за наполнением сайта
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Знания в предметной области сайта, позволяющие оценить актуальность и полноту информационных материалов
Необходимые умения: Работать с большими объемами информации
Анализировать структурированную и неструктурированную информацию
Трудовые действия: Оценка полноты сайта, его разделов, представительств в социальных сетях и определение необходимости для его пополнения
Оценка актуальности материалов на сайте и определение необходимости их обновления
Формирование задания для устранения выявленных недостатков
Вид:ТФ
Уровень: 6
Код для ТФ: C/04.6
Другие характеристики:
Название: Локальные изменения структуры сайта
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Принципы работы CMS и систем хранения файлов, информационных блоков
Необходимые умения: Эффективно работать с системой управления контентом (CMS)
Осуществлять реструктуризацию сайта и перемещение веб-страниц, информационных блоков базы данных
Трудовые действия: Выявление необходимости изменения структуры сайта или его разделов
Оценка возможности внесения локальных изменений, не требующих обращения к веб-мастеру
Изменение структуры сайта с помощью системы управления контентом (CMS) - создание новых разделов, подразделы
Перемещение информационных ресурсов в новые разделы, удаление из существующих разделов
Проверка правильности отображения внесенных изменений
Вид:ТФ
Уровень: 6
Код для ТФ: C/05.6
Другие характеристики:
Название: Анализ информационных потребностей посетителей сайта
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Терминология и ключевые параметры веб-статистики
Основные принципы и методы сбора статистики посещаемости веб-сайтов
Популярные сервисы для сбора веб-статистики
Необходимые умения: Анализировать структурированную и неструктурированную информацию
Работать с большими объемами информации
Владеть популярными сервисами для оценки посещаемости и характеристик аудитории сайта
Владеть функциями CMS и социальных сетей для оценки посещаемости
Трудовые действия: Общий анализ посещаемости сайта
Выявление наиболее популярных страниц
Определение обобщенных характеристик аудитории сайта
Анализ оценки, замечаний, жалоб и предложений посетителей сайта
Оценка эффективности работы сайта на основе имеющихся данных
Выработка решения (рекомендации) по наполнению сайта контентом
Вид:ТФ
Уровень: 6
Код для ТФ: C/06.6
Другие характеристики:
Название: Подготовка отчетности по сайту
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Требования к оформлению документации, отчетов
Высокий уровень знания русского языка (орфография, пунктуация, стилистика)
Необходимые умения: Вести документооборот
Владеть текстовым редактором для составления отчетов
Анализировать и обобщать информацию
Трудовые действия: Документирование работ по управлению (менеджменту) информационными ресурсами сайта
Фиксирование результатов выполнения заданий, проектной информации
Обработка результатов аналитической деятельности
Сбор дополнительных материалов
Подготовка итоговой отчетности
Вид:ТФ
Уровень: 6
Код для ТФ: C/07.6
Другие характеристики:
Название: Поддержка процессов модернизации и продвижения сайта
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Основные процессы и методы разработки веб-сайтов
Основные понятия и методы поисковой оптимизации
Необходимые умения: Формулировать требования к структуре и сервисам веб-сайта
Моделировать (описывать) бизнес-процессы
Тестировать функциональность сайта
Трудовые действия: Внутренняя поисковая оптимизация информационных ресурсов
Формирование предложений по развитию сайта
Поддержание процессов проектирования сайта и анализа требований пользователей, бизнес-требований, существующей структуры и содержания веб-сайта
Поддержание процессов разработки и тестирования новой функциональности веб-сайта, систем управления контентом
Поддержание процессов опытной эксплуатации веб-сайта