Институт развития образования, повышения
квалификации и переподготовки
квалификации и переподготовки
Профстандарт: 06.022
Системный аналитик
Область: Связь, информационные и коммуникационные технологииКод ПС: 06.022
Регистрационный номер: 233
Основная цель вида профессиональной деятельности:Разработка, восстановление и сопровождение требований к программному обеспечению (далее - ПО), продукту, средству, программно-аппаратному комплексу, автоматизированной информационной системе или автоматизированной системе управления (далее - системе) на протяжении их жизненного цикла
Вид деятельности: Проектно-исследовательская деятельность в области информационных технологий
Вид:ОТФ
Уровень: 4
Код для ТФ: A
Другие характеристики:
Название: Разработка и сопровождение требований к отдельным функциям системы
Возможные наименования должностей, профессий: Системный аналитик-стажер Младший специалист Младший системный аналитик Младший инженер-исследователь Младший консультант
Особые условия допуска к работе: -
Требования к образованию и обучению: Среднее профессиональное образование - программы подготовки квалифицированных рабочих (служащих)
Требования к опыту практической работы: -
Трудовые действия:
Вид:ТФ
Уровень: 4
Код для ТФ: A/01.4
Другие характеристики:
Название: Подготовка протоколов совещаний и интервью
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: ПО для форматирования документов и переписки Русский язык (деловой стиль)
Необходимые умения: Разрабатывать электронные текстовые документы Писать деловые письма
Трудовые действия: Запись встречи Изучение текстовых, аудио- и видеозаписей совещаний и интервью Уточнение и запись формулировок высказываний участников совещания и решений Оформление протокола совещания и интервью в соответствии с шаблоном Передача протокола для проверки и распространения ведущему встречи
Вид:ТФ
Уровень: 4
Код для ТФ: A/02.4
Другие характеристики:
Название: Сбор и обработка результатов проектных исследований
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Методы обработки текстовой, численной и графической информации
Необходимые умения: Применять текстовые редакторы для создания и обработки текста Применять табличные процессоры для обработки числовых данных Применять графические редакторы для создания и обработки изображений
Трудовые действия: Сбор информации из заданных источников Уточнение информации у ответственных лиц Консолидирование и унификация информации согласно шаблону Переработка информации согласно заданной процедуре преобразования Проверка корректности итоговых данных Передача обработанной и сводной информации на контроль старшему специалисту
Вид:ТФ
Уровень: 4
Код для ТФ: A/03.4
Другие характеристики:
Название: Изучение работы системы или ее аналогов
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Основы операционных и файловых систем Устройство программного обеспечения
Необходимые умения: Устанавливать и удалять прикладное ПО
Трудовые действия: Изучение руководства администратора компонентов системы Инсталляция необходимого инфраструктурного ПО согласно документации Инсталляция компонентов системы согласно документации Проверка работоспособности инсталляции Изучение пользовательской документации к системе Изучение учебных материалов по системе Использование системы в тестовом режиме Изучение форумов технической поддержки Изучение баз знаний по системе Изучение технической документации по системе
Вид:ТФ
Уровень: 4
Код для ТФ: A/04.4
Другие характеристики:
Название: Сопровождение функционального тестирования системы
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Основы теории качества программных систем Классификация дефектов ПО
Необходимые умения: Описывать видимое состояние, реакции и поведение системы в технических терминах Создавать снимки состояния пользовательского интерфейса
Трудовые действия: Изучение сценариев и наборов данных пользовательского функционального тестирования системы Воспроизведение сценариев пользовательского функционального тестирования системы с использованием заданных наборов данных Выявление отклонений поведения системы от заданного сценарием Фиксация отклонений фактического поведения системы от заданного в тестовых сценариях в системах учета дефектов Снабжение описания дефектов снимками состояния пользовательского интерфейса
Вид:ТФ
Уровень: 4
Код для ТФ: A/05.4
Другие характеристики:
Название: Сопровождение разработки пользовательской документации системы
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Основы теории написания учебных и справочных материалов
Необходимые умения: Алгоритмизировать деятельность Применять текстовые и графические редакторы для создания и обработки текста и изображений
Трудовые действия: Изучение пользовательских задач и требований к системе Выполнение пользовательских задач Исследование и изучение устройства интерфейса и поведения системы в ходе выполнения пользовательских задач Описание устройства и нормативного поведения системы при выполнении пользовательских задач Снабжение описания системы снимками состояний интерфейса Создание простых неформальных диаграмм, описывающих устройство и поведение системы Оформление фрагментов пользовательской документации согласно шаблонам
Вид:ТФ
Уровень: 4
Код для ТФ: A/06.4
Другие характеристики:
Название: Техническая поддержка систем
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Возможности системы, ее внешнее устройство и структура пользовательской документации Особенности технической реализации функций системы, в ходе применения которых пользователи чаще всего сталкиваются с проблемами Устройство систем обработки запросов о проблеме Основы конфликтологии
Необходимые умения: Взаимодействовать с собеседником в конфликтных ситуациях и снимать стрессовые состояния Анализировать проблемы Устанавливать причинно-следственные связи
Трудовые действия: Прием обращений пользователей за технической поддержкой по телефону, почте и в системе обработки запросов Уточнение контекста, задачи, поведения пользователя и системы и проблемы, с которой столкнулся пользователь, в ходе диалога с ним Поиск фрагментов пользовательской документации, описывающих нормативное поведение системы для задачи пользователя Воспроизведение поведения пользователя при решении его задачи Поиск способов решения проблемы пользователя штатными средствами без вмешательства в нормальную работу системы с применением базы знаний типовых проблем использования системы и исходя из знания особенностей технической реализации системы Инструктирование пользователя по найденному способу решения его проблемы Фиксирование хода и результата решения проблемы в системе учета запросов о проблемах Формализация и фиксирование проблемы в случае подозрения на технический дефект системы Передача запроса техническим экспертам в случае невозможности его своевременного разрешения
Вид:ТФ
Уровень: 4
Код для ТФ: A/07.4
Другие характеристики:
Название: Выявление требований к функциям системы
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Методы проведения эффективных интервью Принципы создания пользовательских интерфейсов
Необходимые умения: Проводить интервью Изучать новые предметные области Макетировать пользовательские интерфейсы
Трудовые действия: Изучение нормативной документации по предметной области функции системы Изучение устройства бизнес-процессов организации Интервьюирование пользователей уровня специалиста под руководством более опытного коллеги Наблюдение за штатной работой пользователей Описание сценариев фактической работы пользователей с системой и выявление проблемных мест во взаимодействии с системой Изучение систем-аналогов и документации к ним Изучение журналов обращений пользователей Сбор и изучение запросов заинтересованных лиц, сформулированных в переписке Сценарное тестирование систем-аналогов с привлечением представителей пользователей для выявления проблемных мест и удачных решений этих систем Анализ вышестоящих требований к подсистеме, которой принадлежит функция Формулирование гипотезы о потребностях и проблемах заинтересованных лиц относительно функций системы Создание грубых макетов интерфейса системы Демонстрация макетов интерфейса системы представителям пользователей для уточнения и проверки гипотез о потребностях пользователей Участие в рабочих семинарах по сценарному моделированию системы вместе с представителями заинтересованных лиц под руководством модератора
Вид:ТФ
Уровень: 4
Код для ТФ: A/08.4
Другие характеристики:
Название: Формализация и документирование требований к функциям системы
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Основы анализа требований заинтересованных лиц Основы формальной логики Основы технического английского языка
Необходимые умения: Применять систему учета требований Применять формальную логику для анализа и построения высказываний Анализировать и оценивать качество требований Применять шаблоны функциональных требований
Трудовые действия: Формулирование требований к функциям системы в заданной логической форме с заданным уровнем качества Фиксирование требований к функциям системы в реестре учета требований Описание заданных атрибутов функциональных требований Установление отношений иерархии и зависимости между требованиями к функциям Выявление и разрешение конфликтов требований к функциям системы или передача их для разрешения старшему аналитику Выявление неполноты требований к функциям и принятие мер по обеспечению полноты Оформление документов функциональных требований в заданном шаблоне требований Передача реестров и документов требований на рецензирование наставнику и заинтересованным лицам Обработка комментариев и замечаний наставника и заинтересованных лиц по качеству требований к функциям системы, выполнение необходимых доработок требований
Вид:ТФ
Уровень: 4
Код для ТФ: A/09.4
Другие характеристики:
Название: Апробация реализации требований к функциям системы
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Основы тестирования программного обеспечения
Необходимые умения: Выполнять ручные функциональные тесты программного обеспечения
Трудовые действия: Проверка реализации требований к функциям системы с использованием методов и данных для пользовательского тестирования Выявление элементов требований, реализация которых показала их неэффективность, и доработка требований Выявление отклонений реализации функций системы от требований и извещение об этом разработчиков системы
Вид:ТФ
Уровень: 4
Код для ТФ: A/10.4
Другие характеристики:
Название: Консультирование пользователей по работе с функциями системы
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Требования к функциям системы Методы эффективного анализа технических проблем Алгоритмическая логика реализованных функций системы Особенности технической реализации функций системы
Необходимые умения: Анализировать и конструировать модель проблемы в ходе диалога Пользоваться функциями системы
Трудовые действия: Прием обращений пользователей за консультацией по сложным ситуациям применения функций системы Уточнение запросов пользователя в ходе диалога Формирование рекомендаций пользователям по применению функций системы
Вид:ТФ
Уровень: 4
Код для ТФ: A/11.4
Другие характеристики:
Название: Консультирование заинтересованных лиц по требованиям к функциям системы
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Требования к функциям системы
Необходимые умения: Находить требования в реестрах и документах требований с использованием атрибутов Управлять версиями информационных записей
Трудовые действия: Прием вопросов заинтересованных лиц по требованиям к функциям системы Ответы на вопросы заинтересованных лиц по формулировкам требований к функциям системы Корректирование формулировки требований для повышения их качества
Вид:ТФ
Уровень: 4
Код для ТФ: A/12.4
Другие характеристики:
Название: Обработка запросов на изменение к функциям системы
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Процедура управления изменениями требований к системам
Необходимые умения: Анализировать влияние изменений
Трудовые действия: Изучение запросов на изменение к функциям системы Предложение вариантов реализации запроса автора запроса без изменения системы, если это возможно Уточнение вариантов реализации изменений у разработчиков Оценка влияния возможных изменений на качество системы и интересы заинтересованных лиц Выбор наиболее эффективного варианта реализации запроса совместно с разработчиком и автором запроса Извещение ведущего аналитика и менеджера проекта о запросах на существенное изменение функций системы, которые влекут изменение рамок итерации или релиза Передача проанализированных запросов руководителю проекта для планирования их реализации Передача сложных запросов на изменение и запросов, выходящих за рамки данной функции, старшему коллеге
Вид:ТФ
Уровень: 4
Код для ТФ: A/13.4
Другие характеристики:
Название: Разработка разделов пользовательской документации, описывающих работу функций системы
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Теория создания обучающих и справочных текстов
Необходимые умения: Применять текстовые редакторы для создания текстовых документов Алгоритмизировать деятельность пользователей ИТ-систем Составлять тексты для неподготовленной аудитории
Трудовые действия: Определение структуры описания функций системы Моделирование взаимодействия пользователя и системы Разработка сценария использования системы Сопровождение сценария примерами интерфейсов системы
Вид:ТФ
Уровень: 4
Код для ТФ: A/14.4
Другие характеристики:
Название: Разработка разделов проектной документации, описывающих работу функций системы
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Нотации моделирования ПО Способы описания алгоритмов Основы технического английского языка
Необходимые умения: Применять соглашение о моделировании Создавать простые программы
Трудовые действия: Изучение технических требований к функциям системы Уточнение особенностей реализации функций системы у разработчиков Описание технических алгоритмов работы системы Описание устройств схем данных Описание жизненных циклов системных объектов Оформление описания алгоритмов, схем данных и ЖЦ объектов в заданном шаблоне Информационное моделирование системы Функциональное моделирование ПО
Вид:ОТФ
Уровень: 5
Код для ТФ: B
Другие характеристики:
Название: Разработка и сопровождение требований и технических заданий на разработку и модернизацию систем и подсистем малого и среднего масштаба и сложности
Возможные наименования должностей, профессий: Системный аналитик Инженер-исследователь Специалист Консультант
Особые условия допуска к работе:
Требования к образованию и обучению: Среднее профессиональное образование - программы подготовки квалифицированных рабочих (служащих)
Требования к опыту практической работы: Не менее одного года младшим системным аналитиком
Трудовые действия:
Вид:ТФ
Уровень: 5
Код для ТФ: B/01.5
Другие характеристики:
Название: Планирование разработки или восстановления требований к системе и подсистеме
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Методы планирования проектных работ
Необходимые умения: Планировать проектные работы Выбирать методики и шаблоны для использования
Трудовые действия: Выявление потребителей требований к системе и подсистеме и их интересов Определение источников информации для требований к системе и подсистеме Выбор методов разработки требований к системе и подсистеме Выбор типов и атрибутов требований к системе и подсистеме Выбор шаблонов документов требований к системе и подсистеме Составление и согласование перечня поставок требований к системе и подсистеме Договор с потребителями требований к системе и подсистеме о методах и процедуре приемки требований Создание графика поставок требований к системе и подсистеме Определение состава работ по разработке требований к системе и подсистеме Определение требований к компетенциям исполнителей разных работ по созданию требований к системе и подсистеме Составление графика контрольных мероприятий
Вид:ТФ
Уровень: 5
Код для ТФ: B/02.5
Другие характеристики:
Название: Выявление требований к системе и подсистеме
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Методы проведения эффективных интервью Принципы создания пользовательских интерфейсов
Необходимые умения: Проводить интервью Изучать предметные области объекта автоматизации Макетировать пользовательские интерфейсы
Трудовые действия: Изучение нормативной документации по предметной области подсистемы Изучение устройства бизнес-процессов организации Проведение интервью с пользователями уровня специалиста и руководителя Проведение наблюдений за штатной работой пользователей Описание сценариев фактической работы пользователей с системой с выявлением проблемных мест во взаимодействии с системой Изучение систем-аналогов и документации к ним Изучение журналов обращений пользователей Сбор и изучение запросов заинтересованных лиц, сформулированных в переписке Проведение сценарного тестирования систем-аналогов с привлечением представителей пользователей для выявления проблемных мест этих систем и удачных решений Изучение требований к вышестоящей системе, подсистемой которой является данная Формулирование гипотезы о потребностях и проблемах заинтересованных лиц относительно свойств подсистемы Создание грубых макетов интерфейса системы Демонстрация макетов интерфейса системы представителям пользователей для уточнения и проверки гипотез о потребностях пользователей Проведение рабочих семинаров по сценарному моделированию системы вместе с представителями заинтересованных лиц
Вид:ТФ
Уровень: 5
Код для ТФ: B/03.5
Другие характеристики:
Название: Формализация и документирование требований к системе и подсистеме
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Основы анализа требований заинтересованных лиц Основы формальной логики Основы технического английского языка
Необходимые умения: Применять систему учета требований Применять формальную логику для анализа и конструирования высказываний Анализировать и оценивать качество требований Применять шаблон требований
Трудовые действия: Формулирование требований к системе и подсистеме в заданной логической форме с заданным уровнем качества Фиксирование требований к системе и подсистеме в системе учета требований Описание заданных атрибутов требований к подсистеме Установление отношений иерархии и зависимости между требованиями к системе и подсистеме Выявление и разрешение конфликтов требований к системе и подсистеме Выявление неполноты требований к системе и подсистеме и принятие мер по обеспечению полноты Оформление документов требований к системе и подсистеме в заданном шаблоне требований Передача реестров и документов требований к системе и подсистеме на рецензирование рецензентам и заинтересованным лицам Обработка комментариев и замечаний рецензентов и заинтересованных лиц по качеству требований к системе и подсистеме после необходимых доработок требований
Вид:ТФ
Уровень: 5
Код для ТФ: B/04.5
Другие характеристики:
Название: Анализ требований к системе и подсистеме
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Атрибуты и методы проверки и обеспечения качества требований План управления требованиями в проекте
Необходимые умения: Проверять качество разработанных требований к системе и подсистеме Трассировать требования
Трудовые действия: Установка и назначение типа требования к системе и подсистеме Выявление и разделение неатомарных требований к системе и подсистеме Выявление и устранение противоречий в требованиях к системе и подсистеме Установка взаимосвязи требований к системе и подсистеме с прочими проектными артефактами - тестами, кодом, архитектурными моделями Моделирование устройства системе и подсистеме с использованием структурных текстовых, табличных и графических нотаций Моделирование поведения системе и подсистеме с использованием функциональных текстовых, табличных и графических нотаций Выявление и устранение неполноты требований к системе и подсистеме Выявление и устранение неоднозначности в толковании требований к системе и подсистеме Распределение требований к системе и подсистеме по модулям Выявление и исключение требований к системе и подсистеме, избыточно и необоснованно ограничивающих пространство концептуальных и технических решений
Вид:ТФ
Уровень: 5
Код для ТФ: B/05.5
Другие характеристики:
Название: Представление требований к системе и подсистеме и изменений в них заинтересованным лицам
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Теория публичных выступлений
Необходимые умения: Проводить презентации
Трудовые действия: Передача требований к системе и подсистеме заинтересованным лицам Проведение очных и заочных презентаций требований к системе и подсистеме Обработка отзывов участников презентации на требования к системе и подсистеме
Вид:ТФ
Уровень: 5
Код для ТФ: B/06.5
Другие характеристики:
Название: Согласование требований к системе и подсистеме
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Методы обеспечения совещаний
Необходимые умения: Проводить совещания
Трудовые действия: Запрос и сбор замечаний и предложений по требованиям к системе и подсистеме от заинтересованных лиц Проведение анализа предложений и замечаний к требованиям к системе и подсистеме Выработка обновленных формулировок требований к системе и подсистеме по результатам анализа Представление обновленных формулировок требований к системе и подсистеме заинтересованным лицам Запрос и получение подтверждения согласия заинтересованных лиц с формулировками требований к системе и подсистеме
Вид:ТФ
Уровень: 5
Код для ТФ: B/07.5
Другие характеристики:
Название: Разработка (частного) технического задания на систему и подсистему
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Стандарты и лучшие практики описания требований
Необходимые умения: Создавать инженерную документацию
Трудовые действия: Описание объекта, автоматизируемого системой и подсистемой Описание общих требований к системе и подсистеме Выделение модулей системы и подсистемы Описание требований к функциям модулей системы и подсистемы Разработка и описание порядка работ по созданию и сдаче системы и подсистемы Представление и согласование технического задания на систему и подсистему с заинтересованными лицами
Вид:ТФ
Уровень: 5
Код для ТФ: B/08.5
Другие характеристики:
Название: Сопровождение предварительного тестирования системы и подсистемы
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Методы функционального тестирования ПО
Необходимые умения: Выполнять ручные функциональные тесты ПО
Трудовые действия: Разработка разделов программы и методики испытаний Проведение предварительной проверки соответствия реализации системы и подсистемы требованиям Выявление и описание отклонений работы системы и подсистемы от требований
Вид:ТФ
Уровень: 5
Код для ТФ: B/09.5
Другие характеристики:
Название: Обработка запросов на изменение требований к системе и подсистеме
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Процедура управления изменениями требований к системам и подсистемам
Необходимые умения: Анализировать влияния изменений систем и подсистем
Трудовые действия: Изучение запросов на изменение к системе и подсистеме Предложение вариантов реализации запроса автора запроса без изменения системы и подсистемы, если это возможно Уточнение вариантов реализации изменений у разработчиков Оценка влияния возможных изменений на качество системы и интересов заинтересованных лиц Выбор наиболее эффективного варианта реализации запроса совместно с разработчиком и автором запроса Сообщение ведущему аналитику и менеджеру проекта о запросах на существенное изменение свойств подсистемы, которые влекут изменение рамок итерации или релиза Передача проанализированных запросов руководителю проекта для планирования их реализации Передача сложных запросов на изменение и запросов, выходящих за рамки данной подсистемы, руководителю проектной группы
Вид:ТФ
Уровень: 5
Код для ТФ: B/10.5
Другие характеристики:
Название: Разработка регламентов эксплуатации системы и подсистемы
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Требования к системе и подсистеме
Необходимые умения: Разрабатывать тексты регламентов
Трудовые действия: Определение режимов эксплуатации системы и подсистемы Определение порядка работы групп пользователей с системой и подсистемой Оформление правил работы групп пользователей с системой и подсистемой Согласование регламентов эксплуатации системы и подсистемы с заинтересованными лицами
Вид:ТФ
Уровень: 5
Код для ТФ: B/11.5
Другие характеристики:
Название: Сопровождение приемочных испытаний и ввода в эксплуатацию системы и подсистемы
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Методы приемочного тестирования ПО
Необходимые умения: Исполнять приемочные тесты ПО Проводить демонстрации ПО
Трудовые действия: Проведение демонстрации сценариев работы системы и подсистемы согласно программе и методике испытаний Наблюдение за проведением приемочных испытаний системы и подсистемы участниками команды приемки Сбор вопросов и замечаний участников команды приемки Выявление и описание отклонений работы системы и подсистемы от требований и ожиданий заинтересованных лиц Ведение протокола приемочных испытаний
Вид:ТФ
Уровень: 5
Код для ТФ: B/12.5
Другие характеристики:
Название: Обучение пользователей работе с системой и подсистемой
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Методики создания обучающих материалов
Необходимые умения: Проводить учебные занятия Управлять мотивацией учебной группы
Трудовые действия: Разработка учебно-методических материалов по работе с системой и подсистемой Проведение обучающих сессий по работе с системой и подсистемой Ответы на вопросы участников обучения
Вид:ТФ
Уровень: 5
Код для ТФ: B/13.5
Другие характеристики:
Название: Формирование и предоставление отчетности о ходе работ по разработке требований к системе и подсистеме
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: План работ по разработке требований к системе
Необходимые умения: Заполнять форму отчета
Трудовые действия: Оценка соответствия плановому состояния работ по созданию требований к системе и подсистеме Описание состояния работ по созданию требований к подсистеме в формате отчета Передача отчетности о состоянии работ руководителю проекта
Вид:ТФ
Уровень: 5
Код для ТФ: B/14.5
Другие характеристики:
Название: Выявление рисков и сообщение о них руководителю проекта
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Теория управления рисками
Необходимые умения: Анализировать возможные позитивные и негативные события, последствия и обстоятельства
Трудовые действия: Выявление рисков проекта, связанных с разработкой требований к системе и подсистеме Описание рисков проекта, связанных с разработкой требований к системе и подсистеме Передача реестра рисков и изменений в нем руководителю проекта
Вид:ТФ
Уровень: 5
Код для ТФ: B/15.5
Другие характеристики:
Название: Поддержка заинтересованных лиц по требованиям к подсистеме
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Требования к функциям системы
Необходимые умения: Находить требования в реестрах и документах требований Управлять версиями информационных записей
Трудовые действия: Прием вопросов заинтересованных лиц по требованиям к подсистеме Ответы на вопросы заинтересованных лиц по формулировкам требований к подсистеме Корректировка формулировок требований для повышения их качества
Вид:ОТФ
Уровень: 6
Код для ТФ: C
Другие характеристики:
Название: Концептуальное, функциональное и логическое проектирование систем среднего и крупного масштаба и сложности
Возможные наименования должностей, профессий: Старший системный аналитик Старший инженер-исследователь Старший специалист Старший консультант
Особые условия допуска к работе:
Требования к образованию и обучению: Высшее образование - бакалавриат
Требования к опыту практической работы: Не менее трех лет системным аналитиком
Трудовые действия:
Вид:ТФ
Уровень: 6
Код для ТФ: C/01.6
Другие характеристики:
Название: Планирование разработки или восстановления требований к системе
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Методы планирования проектных работ
Необходимые умения: Планировать проектные работы Выбирать методики разработки требований к системе и шаблоны документов требований к системе
Трудовые действия: Выявление потребителей требований к системе и их интересов Определение источников информации для требований к системе Выбор методов разработки требований к системе Выбор типов и атрибутов требований к системе Выбор шаблонов документов требований к системе Составление и согласование перечня поставок требований к системе Договор с потребителями требований о методах и процедуре приемки требований к системе Составление графика поставок требований к системе Определение состава работ по разработке требований к системе Определение требований к компетенциям исполнителей работ по созданию требований к системе Составление графика контрольных мероприятий
Вид:ТФ
Уровень: 6
Код для ТФ: C/02.6
Другие характеристики:
Название: Анализ проблемной ситуации заинтересованных лиц
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Основы системного мышления Основы научной теории Методы классического системного анализа
Необходимые умения: Строить схемы причинно-следственных связей Проводить совещания рабочих групп
Трудовые действия: Выявление существенных явлений проблемной ситуации Установка причинно-следственных связей между явлениями проблемной ситуации Проведение классификации явлений как фактов, проблем, последствий и причин Проведение обсуждения модели проблемной ситуации с заинтересованными лицами Установка категорий важности проблем с использованием оценки последствий Установка причин проблем, которые могут быть устранены за счет автоматизации
Вид:ТФ
Уровень: 6
Код для ТФ: C/03.6
Другие характеристики:
Название: Разработка бизнес-требований к системе
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Методы проведения эффективных интервью Теория управления бизнес-процессами Шаблоны оформления бизнес-требований
Необходимые умения: Проводить интервью и семинары Изучать предметные области Моделировать бизнес-процессы
Трудовые действия: Изучение нормативной документации по предметной области системы Изучение устройства и проведение моделирования бизнес-процессов организации Изучение систем-аналогов и документации к ним Выявление, сбор и изучение материалов организаций - участников проекта, описывающих корпоративную архитектуру этих предприятий Сбор и изучение запросов заинтересованных лиц Формулировка гипотезы о потребностях заинтересованных лиц относительно свойств системы Проведение рабочих семинаров по сценарному моделированию эффектов от создания системы вместе с представителями заинтересованных лиц Создание формулировок требований заинтересованных лиц Оформление требований заинтересованных лиц в документе бизнес-требований Выявление проблем в требованиях заинтересованных лиц и решение их Представление требований заинтересованным лицам и согласование их с ними
Вид:ТФ
Уровень: 6
Код для ТФ: C/04.6
Другие характеристики:
Название: Постановка целей создания системы
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Методы целеполагания Теория ключевых показателей деятельности
Необходимые умения: Формулировать цели, исходя из анализа проблем, потребностей и возможностей
Трудовые действия: Определение значимых показателей деятельности объекта автоматизации, на изменение которых направлен проект Описание целевого состояния объекта автоматизации Установка целевых значений показателей деятельности объекта автоматизации Согласование целей создания системы с заинтересованными лицами
Вид:ТФ
Уровень: 6
Код для ТФ: C/05.6
Другие характеристики:
Название: Разработка концепции системы
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Методы концептуального проектирования
Необходимые умения: Разрабатывать технико-экономическое обоснование
Трудовые действия: Описание системного контекста и границ системы Определение ключевых свойств системы Определение ограничений системы Предложение принципиальных вариантов концептуальной архитектуры системы Определение и описание технико-экономических характеристик вариантов концептуальной архитектуры Выбор, обоснование и защита выбранного варианта концептуальной архитектуры
Вид:ТФ
Уровень: 6
Код для ТФ: C/06.6
Другие характеристики:
Название: Разработка технического задания на систему
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Стандарты оформления технических заданий
Необходимые умения: Декомпозировать функции на подфункции
Трудовые действия: Описание объекта, автоматизируемого системой Описание общих требований к системе Выделение подсистем системы Распределение общих требований по подсистемам Разработка и описание порядка работ по созданию и сдаче системы Представление и защита технического задания на систему
Вид:ТФ
Уровень: 6
Код для ТФ: C/07.6
Другие характеристики:
Название: Организация оценки соответствия требованиям существующих систем и их аналогов
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Теория тестирования Методы оценки качества программных систем
Необходимые умения: Алгоритмизировать деятельность
Трудовые действия: Подготовка методики оценки готовых систем на соответствие требованиям Обучение участников рабочей группы методике оценки готовых систем Координирование и проведение оценки готовых систем Сбор, обработка и анализ результатов оценки готовых систем на соответствие требования Оформление отчета о степени соответствия готовых систем требованиям
Вид:ТФ
Уровень: 6
Код для ТФ: C/08.6
Другие характеристики:
Название: Представление концепции, технического задания и изменений в них заинтересованным лицам
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Методы публичной защиты проектных работ
Необходимые умения: Проводить презентации
Трудовые действия: Проведение презентаций концепции и технического задания заинтересованным лицам Сбор отзывов заинтересованных лиц Ответы на вопросы заинтересованных лиц о концепции системы и техническом задании Распространение сведений об изменениях в содержании концепции и техническом задании на систему
Вид:ТФ
Уровень: 6
Код для ТФ: C/09.6
Другие характеристики:
Название: Организация согласования требований к системе
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Теория конфликтов
Необходимые умения: Управлять спорами и конфликтами
Трудовые действия: Проведение очных и заочных сессий по обсуждению требований к системе с заинтересованными лицами Выявление конфликтов интересов и требований к системе Разрешение конфликтов интересов и требований к системе Запрос и получение подтверждения от заинтересованных лиц о соответствии формулировок требований их интересам и ожиданиям
Вид:ТФ
Уровень: 6
Код для ТФ: C/10.6
Другие характеристики:
Название: Разработка шаблонов документов требований
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Международные стандарты на структуру документов требований Нормативные и методические материалы по созданию документов требований к системам
Необходимые умения: Разрабатывать структуры типовых документов
Трудовые действия: Выявление потребителей документа требований и их интересов Описание жизненного цикла документа Определение требований к документу Исследование, сбор и анализ образцов существующих документов требований такого типа Определение структуры шаблона документа требований Разработка рекомендаций и примеров по заполнению разделов шаблона
Вид:ТФ
Уровень: 6
Код для ТФ: C/11.6
Другие характеристики:
Название: Постановка задачи на разработку требований к подсистемам системы и контроль их качества
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Требования к системе
Необходимые умения: Формулировать задачи и требования к результатам аналитических работ и методам их выполнения
Трудовые действия: Определение функциональных рамок подсистемы Выбор шаблона описаний требований к подсистеме Определение процедуры приемки требований к подсистеме Определение критериев качества требований к подсистеме Определение методов промежуточного контроля качества требований к подсистеме Разработка рекомендаций по источникам требований к подсистеме
Вид:ТФ
Уровень: 6
Код для ТФ: C/12.6
Другие характеристики:
Название: Сопровождение приемочных испытаний и ввода в эксплуатацию системы
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Методы тестирования
Необходимые умения: Исполнять ручные тесты Проводить демонстрации
Трудовые действия: Демонстрация сценариев работы системы согласно программе и методике испытаний Наблюдение за проведением приемочных испытаний системы участниками команды приемки Сбор вопросов и замечаний участников команды приемки Выявление и описание отклонений работы системы от требований и ожиданий заинтересованных лиц Ведение протокола приемочных испытаний
Вид:ТФ
Уровень: 6
Код для ТФ: C/13.6
Другие характеристики:
Название: Обработка запросов на изменение требований к системе
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Процедура управления изменениями требований
Необходимые умения: Анализировать влияния изменений
Трудовые действия: Изучение запросов на изменение требований к системе Предложение вариантов реализации запроса автора запроса без изменения системы, если это возможно Уточнение вариантов реализации изменений у разработчиков Оценка влияния возможных изменений на качество системы и интересы заинтересованных лиц Выбор наиболее эффективного варианта реализации запроса совместно с разработчиком и автором запроса Сообщение ведущему аналитику и менеджеру проекта о запросах на существенное изменение свойств системы, которые влекут изменение рамок итерации или релиза Передача проанализированных запросов руководителю проекта для планирования их реализации Передача сложных запросов на изменение и запросов, выходящих за рамки данной подсистемы, руководителю проектной группы
Вид:ОТФ
Уровень: 7
Код для ТФ: D
Другие характеристики:
Название: Управление аналитическими работами и подразделением
Возможные наименования должностей, профессий: Ведущий системный аналитик Ведущий инженер-исследователь Ведущий специалист Главный специалист Главный системный аналитик Главный инженер-исследователь Руководитель группы системного анализа Руководитель отдела системного анализа
Особые условия допуска к работе:
Требования к образованию и обучению: Высшее образование - специалитет, магистратура
Требования к опыту практической работы: Не менее пяти лет старшим системным аналитиком
Трудовые действия:
Вид:ТФ
Уровень: 7
Код для ТФ: D/01.7
Другие характеристики:
Название: Разработка технико-коммерческого предложения и участие в его защите
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Компетенции и технологические возможности организации-поставщика
Необходимые умения: Проводить презентации Продавать идеи, услуги и решения
Трудовые действия: Проведение интервью с потенциальными клиентами Определение потребностей и интересов потенциальных клиентов Разработка черновых концепций системы по запросам потенциальных клиентов Проведение экономических расчетов окупаемости предложенного варианта черновой концепции Проведение презентации и защиты технико-коммерческого предложения
Вид:ТФ
Уровень: 7
Код для ТФ: D/02.7
Другие характеристики:
Название: Разработка методик выполнения аналитических работ
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Теория обучения Английский язык
Необходимые умения: Создавать учебно-методические материалы
Трудовые действия: Исследование и изучение мировых практик выполнения аналитических работ Выявление проблем и сложностей в существующих практиках выполнения аналитических работ в организации Разработка рекомендаций по изменению практик Описание методик выполнения аналитических работ Апробация методик на выбранных проектах и их доработка
Вид:ТФ
Уровень: 7
Код для ТФ: D/03.7
Другие характеристики:
Название: Планирование аналитических работ в ИТ-проекте
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Методы планирования проектных работ
Необходимые умения: Планировать проектные работы Выбирать методики и шаблоны
Трудовые действия: Выявление потребителей требований и их интересов Определение источников информации для требований Выбор методов разработки требований Выбор типов и атрибутов требований Выбор шаблонов документов требований Составление и согласование перечня поставок требований Достижение договоренностей с потребителями требований о методах и процедуре приемки требований Создание графика поставок требований Определение состава работ по разработке требований Определение требований к компетенциям исполнителей разных работ по созданию требований Определение графика контрольных мероприятий по аналитическим работам Определение кандидатов на исполнение отдельных аналитических работ Достижение договоренностей с владельцами ресурсов об их выделении на аналитические работы Постановка задач на разработку планов аналитических работ по отдельным частям системы Интегрирование планов аналитических работ по отдельным частям системы Передача и согласование плана аналитических работ с менеджером проекта
Вид:ТФ
Уровень: 7
Код для ТФ: D/04.7
Другие характеристики:
Название: Организация аналитических работ в ИТ-проекте
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Теория управления группами
Необходимые умения: Планировать проектные работы Проводить совещания
Трудовые действия: Определение состава аналитической группы проекта Знакомство аналитической группы Представление и обсуждение плана аналитических работ Распределение ролей и аналитических работ по участникам аналитической группы проекта Ответы на вопросы и предложения участников аналитической группы проекта Достижение соглашений с владельцами ресурсов о выделении ресурсов для выполнения аналитических работ в проекте
Вид:ТФ
Уровень: 7
Код для ТФ: D/05.7
Другие характеристики:
Название: Контроль аналитических работ в ИТпроекте
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Теория управления Управление изменениями в системах
Необходимые умения: Разрешать конфликты Контролировать состояние работ
Трудовые действия: Сбор информации о состоянии аналитических работ в проекте Анализ соответствия фактического состояния работ плановому Определение причин отклонений от планов Выявление проблемных ситуаций в ходе работ Разработка мероприятий по компенсации отклонений Проведение коррекции планов аналитических работ Разрешение проблемных ситуаций в ходе аналитических работ
Вид:ТФ
Уровень: 7
Код для ТФ: D/06.7
Другие характеристики:
Название: Составление отчетов об аналитических работах в ИТ-проекте
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: План работ по разработке требований к системе
Необходимые умения: Заполнять формы отчета
Трудовые действия: Оценка соответствия состояния аналитических работ плановому Описание состояния аналитических работ в формате отчета Передача отчетности о состояниях аналитических работ руководителю проекта
Вид:ТФ
Уровень: 7
Код для ТФ: D/07.7
Другие характеристики:
Название: Оценка квалификации, аттестация и планирование профессионального развития системных аналитиков
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Теория оценки квалификации персонала
Необходимые умения: Проводить аттестацию системных аналитиков
Трудовые действия: Проведение интервью с кандидатами на работу Подготовка заключений о степени соответствия кандидата требованиям к позиции Разработка методик аттестации системных аналитиков Проведение процедур аттестации Проведение анализа результатов аттестации и разработка рекомендаций по управленческим решениям Формирование планов профессионального развития системных аналитиков
Вид:ТФ
Уровень: 7
Код для ТФ: D/08.7
Другие характеристики:
Название: Управление процессами разработки и сопровождения требовании к системам и управление качеством систем
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Теория процессного управления
Необходимые умения: Организовывать методическую работу Описывать бизнес-процессы
Трудовые действия: Организация описания типовых процессов и практик разработки и сопровождения требований к системам Организация создания и развития типовых требований к качеству требований и методам его обеспечения Организация и управление внедрения, обкатки и развития типовых процессов и практик, критериев качества и методов его обеспечения
Вид:ТФ
Уровень: 7
Код для ТФ: D/09.7
Другие характеристики:
Название: Управление аналитическими ресурсами и компетенциями
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Модель компетенций в управлении персоналом Теория управления ресурсами Основы управления портфелем проектов
Необходимые умения: Планировать ресурсы Строить профили компетенций
Трудовые действия: Сбор запросов на аналитические ресурсы от заказчиков и потребителей аналитических работ Определение плановых потребностей в аналитических ресурсах различного профиля Организация разработки и развития профилей компетенций системных аналитиков Долгосрочное планирование участия сотрудников в проектах Разработка и согласование планов найма и сокращения сотрудников Набор и сокращение сотрудников Разработка и согласование планов обучения аналитиков Формирование заказов на обучение аналитиков и приемку результатов обучения Проводить оценку эффективности обучения аналитиков Организация своевременного выделения аналитических ресурсов на проекты согласно планам Контроль расхода аналитических ресурсов, выявление и разрешение ресурсных конфликтов
Вид:ТФ
Уровень: 7
Код для ТФ: D/10.7
Другие характеристики:
Название: Управление инфраструктурой разработки и сопровождения требований к системам
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Возможности систем поддержки разработки и сопровождения требований Процессы разработки и сопровождения требований
Необходимые умения: Управлять проектами
Трудовые действия: Организация выявления потребностей аналитиков и заинтересованных лиц в отношении информационно-технической инфраструктуры поддержки процессов разработки и сопровождения требований к системам Организация разработки концепции инфраструктуры обеспечения процесса разработки и сопровождения требований к системам Формирование заказов на закупку, внедрение, обучение и развитие инструментов и технологий разработки требований Контроль показателей эффективности использования инфраструктуры поддержки разработки и сопровождения требований к системам
