Профстандарт: 33.017
Продавец оптики
Область: Сервис, оказание услуг населению (торговля, техническое обслуживание, ремонт, предоставление персональных услуг, услуги гостеприимства, общественное питание и пр.)
Код ПС: 33.017
Регистрационный номер: 700
Основная цель вида профессиональной деятельности:Обеспечение населения качественными средствами коррекции зрения
Вид деятельности: Продажа оптических средств коррекции зрения
Вид:ОТФ
Уровень: 3
Код для ТФ: A
Другие характеристики:
Название: Продажа оптических средств коррекции зрения
Возможные наименования должностей, профессий: Продавец медицинской оптики
Консультант-продавец медицинской оптики
Особые условия допуска к работе: -
Требования к образованию и обучению: Профессиональное обучение - программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих, программы переподготовки рабочих, служащих, программы повышения квалификации рабочих, служащих (до одного года)
Требования к опыту практической работы: -
Трудовые действия:
Вид:ТФ
Уровень: 3
Код для ТФ: A/01.3
Другие характеристики:
Название: Предпродажная подготовка оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Номенклатура оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним
Требования стандартов в области торговли оптическими средствами коррекции зрения
Нормативные документы, регламентирующие продажу отдельных видов товара
Принципы работы оптических приборов и инструментов (диоптриметр, оптическая линейка, тестовые приборы)
Основы мерчандайзинга
Необходимые умения: Проверять наличие оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним по номенклатуре в накладной
Собирать и хранить сопровождающие документы на оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним
Определять недостатки оправ, линз, солнцезащитных очков визуально и с помощью оптических приборов
Пользоваться специальными моющими и чистящими средствами для пластмассовых и стеклянных линз
Размещать оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним на витринах в соответствии с принципами мерчандайзинга
Распаковывать оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним и размещать упаковку для хранения
Трудовые действия: Прием оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним в торговом зале
Оформление ценников на оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним
Проверка наличия сопровождающих документов на оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним
Визуальная проверка качества оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним для продажи
Подготовка и очистка торгового оборудования и оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним в торговом зале
Размещение для хранения упаковок оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним
Вид:ТФ
Уровень: 3
Код для ТФ: A/02.3
Другие характеристики:
Название: Консультирование покупателей по вопросам оптической коррекции зрения
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Психология общения
Основные торговые марки производителей медицинской оптики
Классификация линз
Классификация оправ
Способы проверки линз на оптических приборах
Маркировка оправ
Процесс изготовления очков
Измерительный инструмент, приборы и приспособления, применяемые при контроле соответствия очков прописи рецепта и требованиям стандартов на очки корригирующие
Виды рецептов на очки и мягкие контактные линзы
Направление развития рынка медицинской оптики (мода, технологии)
Правила ухода за средствами коррекции зрения
Необходимые умения: Психологически настраиваться на работу с покупателями
Задавать вопросы для выявления потребностей покупателей
Устанавливать и поддерживать комфортный для покупателя контакт
Рассказывать об оптических средствах коррекции зрения, их свойствах и о выгодах для покупателя
Предлагать покупателю оптимальный вариант конструкции оправ и видов линз на основании данных рецепта
Проверять на диоптриметре предыдущие очки, привычные покупателю
Трудовые действия: Встреча и выявление потребностей покупателя
Консультирование покупателя о назначении очков и контактных линз
Консультирование покупателя о новых тенденциях оптической моды (оправы и солнцезащитные очки)
Консультирование покупателя о правилах пользования очками
Консультирование покупателя о правилах пользования контактными линзами
Вид:ТФ
Уровень: 3
Код для ТФ: A/03.3
Другие характеристики:
Название: Подбор оправ и линз для индивидуального заказа на очки
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Виды аметропий и рецепты для каждого вида аметропий
Классификация очковых линз и их функциональное назначение
Свойства очковых линз и покрытий
Ограничения при вставке линз в оправу
Процесс изготовления очков
Виды аберраций очковых линз
Методы контроля соответствия диаметра линз параметрам оправы
Принципы работы диоптриметра
Основы психологии общения
Основы психологии восприятия цвета
Введение в теорию цвета
Физиогномика (форма лица)
Транспозиция астигматических линз
Необходимые умения: Пользоваться основными оптическими приборами (диоптриметр, линейка оптическая)
Определять оптимальный вид линз по данным рецепта
Определять оптимальный цвет оправы в соответствии с теорией цветотипов
Определять оптимальную форму оправы в соответствии с формой и профилем лица покупателя
Измерять антропологические параметры лица покупателя (пантоскопический угол, вертексное расстояние, высота переносицы, ширина переносицы)
Размечать оправы под различные виды линз
Рассчитывать технологическую возможность установки в оправу линз заданного диаметра
Выправлять оправу
Контролировать соответствие диаметра линз подобранной оправе
Трудовые действия: Проверка параметров привычных очков покупателя с помощью оптических приборов
Предложение покупателю вариантов оправ в соответствии с антропологическими показателями лица и головы покупателя
Представление покупателю различных видов линз и оптических покрытий (фотохромные линзы и покрытия, окраска и степень затемнения линз)
Разметка оправы под различные виды линз
Расчет оправы под минимально возможный диаметр линз
Сравнение с посадкой предыдущей оправы на лице покупателя, выправка оправы
Вид:ТФ
Уровень: 3
Код для ТФ: A/04.3
Другие характеристики:
Название: Формирование товарно-денежного отчета
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Внутренние организационно-распорядительные документы экономического субъекта, регламентирующие правила учета товарно-материальных ценностей
Внутренние организационно-распорядительные документы экономического субъекта, регламентирующие правила оформления накладных на оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним и услуги по изготовлению очков
Основы информатики и вычислительной техники
Необходимые умения: Ежедневно выводить сумму остатка оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним на конец дня
Составлять акты на списание оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним и услуги по изготовлению очков
Пользоваться компьютерными программами для учета оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним в торговой точке
Формировать отчет на основании первичных учетных документов
Трудовые действия: Прием и хранение первичных учетных документов (накладных на оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним)
Прием и хранение первичных учетных документов при возврате оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним на склад
Прием и хранение первичных учетных документов при возврате оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним от покупателя
Хранение актов на списание оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним и услуги по изготовлению очков
Хранение приходных ордеров передачи торговой выручки бухгалтеру
Заполнение товарно-денежных отчетов
Передача отчетов бухгалтеру
Вид:ТФ
Уровень: 3
Код для ТФ: A/05.3
Другие характеристики:
Название: Инвентаризация оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Номенклатурное обозначение каждой единицы оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним
Внутренние организационно-распорядительные документы экономического субъекта, регламентирующие правила проведения инвентаризации
Внутренние организационно-распорядительные документы экономического субъекта, регламентирующие понятие материальной ответственности
Правила оформления заказа на очки
Необходимые умения: Размещать оптические средства коррекции зрения и аксессуары к ним по номенклатуре в порядке, удобном для проведения инвентаризации
Определять отнесение сумм к расходу или приходу в случае неполного авансового платежа за заказ очков
Заполнять инвентаризационную ведомость
Пользоваться современными приборами для считывания штрихкодов
Формировать товарно-денежный отчет
Трудовые действия: Подготовка к инвентаризации оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним
Сравнение номенклатуры оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним, цены, количества с номенклатурной ведомостью
Вывод и сравнение суммы остатка по инвентаризационной ведомости и товарно-денежному отчету
Оформление инвентаризационной ведомости
Вид:ТФ
Уровень: 3
Код для ТФ: A/06.3
Другие характеристики:
Название: Оформление и компоновка заказа на очки индивидуального изготовления
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Основы законодательства Российской Федерации о торговой деятельности
Признаки подлинности денежных купюр
Правила проведения наличных и безналичных расчетов с покупателями
Основы информатики и вычислительной техники
Необходимые умения: Пользоваться программным обеспечением для оформления заказа покупателю
Пользоваться прибором для определения подлинности денежных купюр
Пользоваться терминалами и кассовыми аппаратами
Проверять качество изготовления индивидуальных очков
Трудовые действия: Оформление бланка-заказа на индивидуальное изготовление очков
Документальное оформление купли-продажи очков
Компоновка заказа на очки
Сверка данных бланка-заказа с маркировкой на оправе и на пакете линз
Передача заказа на очки для изготовления
Расчет стоимости заказа очков
Проверка подлинности денежных купюр
Проведение операции наличного и безналичного расчета с покупателем
Проверка сроков годности контактных линз и средств по уходу за контактными линзами
Визуальный контроль качества изготовленных очков и соответствия антропометрическим параметрам лица покупателя
Упаковка очков
Ознакомление покупателя с инструкцией о правилах ухода за средствами коррекции зрения и условиями гарантии и передача средств коррекции зрения покупателю
Вид:ТФ
Уровень: 3
Код для ТФ: A/07.3
Другие характеристики:
Название: Оформление документов при обращении покупателя за индивидуальными очками и контактными линзами
Возможные наименования должностей, профессий:
Особые условия допуска к работе:
Необходимые знания: Основы законодательства Российской Федерации о торговой деятельности
Внутренние организационно-распорядительные документы экономического субъекта, регламентирующие способы защиты персональных данных
Основы конфликтологии
Методы работы с возражениями покупателей
Основы психологии общения
Основные причины неудовлетворенности покупателя очками
Необходимые умения: Пользоваться компьютерными программами для ведения учета оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним в торговом зале
Устанавливать конструктивные отношения с покупателем
Разрешать конфликтные ситуации с покупателем
Разъяснять покупателю положения правил продажи отдельных видов товара
Оформлять накладные на возврат оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним, акты возврата денежных средств
Трудовые действия: Объяснение покупателю цели обработки персональных данных и способов их защиты
Прием и обработка анкет с персональными данными покупателя
Обмен оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним покупателю
Документальное оформление возврата оптических средств коррекции зрения и аксессуаров к ним