Публикации Правила безопасного поведения в случае угрозы возникновения толпы

Всероссийский сборник статей и публикаций института развития образования, повышения квалификации и переподготовки.

Язык издания: русский
Периодичность: ежедневно
Вид издания: сборник
Версия издания: электронное сетевое
Публикация: Правила безопасного поведения в случае угрозы возникновения толпы
Автор: Всеволод Васильевич Сафонов

Правила безопасного поведения в случае угрозы возникновения толпыВо-первых, различные общественные пространства могут становиться местами массового скопления людей, что нередко может приводить к возникновению опасных ситуаций. Собравшиеся вместе люди могут демонстрировать совместные действия, проявлять избыточную активность, также они связаны эмоциональным состоянием и общим объектом внимания. Такую группу можно назвать толпой. Основными особенностями толпы являются пространственная близость находящихся в ней людей, а также ее бесструктурность и сходство эмоционального состояния участников. Также нередко толпа может возникать стремительно и внезапно, поэтому для каждого человека важно понимать, как обезопасить себя и своих близких. Владея информацией о том, какими бывают толпы, в каких ситуациях они могут возникнуть, легче предвидеть опасность, а значит, сохранить контроль над собственным состояниям и предпринять необходимые действия, которые уберегут нас от неблагоприятных последствий.Не все толпы одинаковы, поэтому рассмотрим простую классификацию видов толпы. В самом общем виде толпы можно разделить на две большие группы: пассивные и активные (действующая толпа).К пассивным относится:– случайная толпа – возникает в связи с каким-либо событием, которое неожиданно привлекло внимание людей, находящихся рядом. Например, очевидцы ДТП, собравшиеся посмотреть на происходящее, могут образовать случайную толпу.– конвенциональная толпа – скопление людей, которые оказались в одном месте с определенной целью (например, на футбольном матче или концерте). В подобных случаях людьми обычно движет вполне направленный интерес, и они должны следовать нормам поведения, соответствующим характеру мероприятия.– экспрессивная – связана с проявлением сильных эмоций и чувств одновременно у большого количества людей (например, при скоплении футбольных или хоккейных болельщиков, скандирующих лозунги).Активная или действующая толпа осуществляет действия относительно конкретного объекта. Можно выделить следующие виды действующей толпы:– стяжательная – толпа, вступающая в неупорядоченный конфликт за обладание какими-либо ценностями. Ее могут образовать покупатели в магазинах при распродаже или пассажиры, стремящиеся занять место автобусе.– паническая толпа – может появиться в результате сильного испуга, потрясения, восприятия ситуации как угрожающей, вследствие чего может возникать реакция бегства, когда люди, в попытке избежать реальную или мнимую опасность, стараются убежать от нее.Агрессивная толпа отличается эмоциональным состоянием, а также кажущейся сплоченностью. В агрессивной толпе нередко можно наблюдать лидера или лидеров, которые управляют толпой, являются своего рода лицом толпы. Толпа– это не сумма мнений каждого участника, а произведение.– экстатическая толпа – люди, образующие толпу, доводят себя до исступления, совершая какие-либо совместные действиях, например, это может быть характерно для представителей религиозных сект, либо для людей во время выступления известных исполнителей на масштабных концертах. Особенность состояния людей связана со снижением уровня контроля за происходящим и собственным поведением. В такой толпе человек может поддаться опасным внушениям.Для понимания процессов, которые могут происходить при образовании толпы, разберем механизм воздействия на большие группы людей – эмоциональное заражение:Специфика эмоционального заражения заключается в том, что психологическое состояние передаётся от одних людей к другим. Иными словами, человек может прочувствовать и пережить те эмоции, которые ему демонстрирует его собеседник. Эмоциональное заражение осуществляется с помощью подражания и синхронизации мимики, звучания голоса, позы и движений с другими людьми. Таким образом, эмоции распространяются от человека к человеку, от чего может меняться настроение всех его участников, влияя, в свою очередь, на их поведение, мысли и чувства.Эмоциональное заражение может возникать, в том числе в толпе. В таких условиях легче распространяются определенные эмоциональные состояния. Для того чтобы произошла передача определенного эмоционального настроя от одного человека к другому, необходим непосредственный контакт между ними (например, нахождение в одном пространстве).В качестве примера такого эмоционального заражения можно привести историю, которая произошла в Бангладеш в 2010 и получила огласку в СМИ. Ученица школы заметила, что на упаковке с крекерами, которые она ела, потемнела этикетка. Испугавшись, что печенье испортилось, она почти сразу стала жаловаться на изжогу, головную боль и сильные колики в животе. Такие симптомы позже начали демонстрировать и одноклассники девочки, более того с распространением информации, распространялась и «эпидемия». Однако токсикологические анализы не обнаружили вредоносных веществ. Вскоре пострадавших выписали из больницы, поскольку врачи никаких следов болезни не выявили.Эмоциональное заражение может привести к участию человека в массовой реакции: паническому бегству, агрессивных действиях и пр., которое характеризуется снижением способности к рациональному, осмысленному поведению.Таким образом, находясь в толпе, людям может быть сложно рационально оценивать окружающую обстановку и регулировать собственное поведение. Если вас окружает большое количество человек, помните про эмоциональное заражение, старайтесь не поддаваться на провокации и не перенимать у зачинщиков беспорядков и примкнувших к ним людей агрессивное настроение, возбуждённость или гнев. Если вы чувствуете, что эмоции захватывают вас и это мешает вам действовать благоразумно, то сохранить самообладание помогут приемы саморегуляции (простые мыслительные операции, например, счет в уме, концентрация внимания на спокойном и ровном дыхании, подсчет людей в одежде определенного цвета).Серьезная опасность действующей толпы заключается в высокой вероятности возникновения давки, попав в которую можно получить тяжелые травмы. К давке может привести и резкое ухудшение погоды, и низкий уровень организации мероприятия, когда, например, неправильно рассчитана пропускная способность выходов, слабая дисциплина участников, и многое другое, что часто крайне сложно учесть.Что делать, если не удалось избежать попадания в толпу или давку?Во-первых, для того, чтобы обеспечить свою физическую безопасность:– Не пытайтесь противостоять толпе – это касается как прямых высказываний и действий, так и направления движения.– Главная задача – выйти из толпы. Двигайтесь по направлению движения толпы, постепенно перемещаясь к ее краю. Не обращайте внимания на мелкие травмы, кровь, потерянные вещи.– Постарайтесь сгруппироваться так, чтобы ничто из вашей одежды и аксессуаров не цеплялось за других: заправьте шарф, галстук, ремень от сумки и прочее, так, чтобы за них никто не мог схватиться.– Следует убрать предметы, которые могут травмировать или уколоть вас и окружающих.– Старайтесь удержаться на ногах.– Если вас сбили с ног как можно скорее резко (рывком) поднимайтесь. Если подняться не удалось сгруппируйтесь в «комок» спиной вверх, закрывая голову и затылок руками.– Защитите грудную клетку.– Уклоняйтесь от препятствий и стен, не прижимайтесь к стенам, заборам и машинам.Во-вторых, для того, чтобы обеспечить свою психологическую безопасность, сохранить ясность мышления и не поддаться эмоциональному заражению толпы:– Представьте, что вы на работе, выполняете что-то скучное и рутинное – таким образом, вы с меньшей вероятностью будете подвержены заражению негативными эмоциями окружающих.– Попытайтесь вспомнить какой-то успокаивающий мотив, который сможет удерживать ваше эмоциональное состояние нейтральным.– Станьте наблюдателем образовавшейся толпы, попытайтесь отметить, кто в ней и как себя ведет – это позволяет сохранять свою индивидуальную активность, которая защищает от эмоционального заражения.Зачастую единственный способ избежать неприятностей в толпе – не попасть в неё.Помимо ситуаций, связанных с возникновением толпы, давки, угроза также может быть связана с техногенными факторами: пожары и взрывы, внезапное обрушение зданий и сооружений.