Всероссийский сборник статей и публикаций института развития образования, повышения квалификации и переподготовки.

Осмысленность жизни и резильентность как ресурсы совладания со стрессом в волонтерской деятельности

Аннотация. В статье представлены результаты эмпирического исследования психологических ресурсов совладания со стрессом у волонтёров. Показано, что высокий уровень осмысленности жизни положительно связан с проблемно-ориентированным копингом и отрицательно – с депрессивными симптомами. Резильентность волонтёров коррелирует с использованием социальной поддержки как стратегии совладания. Волонтёры со стажем 4–6 лет демонстрируют доминирование проблемно-ориентированного копинга в 92,3% случаев, тогда как среди новичков эта стратегия преобладает лишь у 33,3%. Обсуждается роль ценностно-смысловой сферы как ключевого ресурса устойчивости в добровольческой деятельности.

Ключевые слова: волонтёрская деятельность, стресс, копинг-стратегии, осмысленность жизни, резильентность, психологические ресурсы, эмоциональное выгорание.

Волонтёрская деятельность в современной России приобретает масштабный характер: по данным платформы «Добро.РФ», в 2025 году количество зарегистрированных добровольцев превысило 9,3 млн человек. При этом добровольчество сопряжено с высокими эмоциональными и экзистенциальными нагрузками. Постоянный контакт с чужим страданием, дефицит ресурсов, высокая ответственность и неформальный характер регулирования деятельности создают риски эмоционального истощения. По данным 2025 года, 18% некоммерческих организаций сталкиваются с проблемой выгорания волонтёров. В этих условиях особую значимость приобретает изучение психологических ресурсов, обеспечивающих устойчивость личности и эффективное совладание со стрессом. Цель настоящей статьи – представить результаты эмпирического исследования, раскрывающего взаимосвязи между осмысленностью жизни, резильентностью, копинг-стратегиями и уровнем дистресса у волонтёров, а также сформулировать практические рекомендации по профилактике выгорания.

Исследование проводилось на выборке добровольцев города Ярославля. В опросе приняли участие 40 человек в возрасте от 18 до 41 года. Гендерный состав выборки: 87,5% женщин и 12,5% мужчин. По уровню образования: 45% респондентов имели высшее образование (бакалавриат или специалитет), 35% – неполное высшее, 10% – среднее общее и 10% – магистратуру или аспирантуру. Стаж волонтёрской деятельности распределился следующим образом: менее 1 года – 7,5%, от 1 до 3 лет – 55%, от 4 до 6 лет – 32,5%, 7 лет и более – 5%. Основные направления добровольчества – событийное и социальное волонтёрство (помощь пожилым, детям, людям с ОВЗ).

Для достижения цели исследования был подобран комплекс методик, позволяющих измерить как ресурсные переменные, так и показатели дистресса. Использовались тест смысложизненных ориентаций Д.А. Леонтьева (СЖО), шкала депрессии, тревоги и стресса (DASS-21), методика «Копинг-поведение в стрессовых ситуациях» (КПСС), краткая шкала резильентности (BRS), а также авторская анкета для анализа мотивации, стрессоров и ресурсов восстановления. Статистическая обработка данных включала расчёт средних арифметических, стандартных отклонений, коэффициентов вариации и корреляционный анализ с использованием коэффициента ранговой корреляции Спирмена.

Анализ ответов на вопрос «Что помогает Вам восстанавливаться и находить силы продолжать, несмотря на трудности?» показал, что наиболее часто волонтёры выбирали поддержку и благодарность от людей, которым помогают (25 выборов), чувство принадлежности к сильной и сплочённой команде (25 выборов), личные убеждения и ценности (вера, гуманизм, справедливость – 21 выбор), понимание, что даже маленькая помощь необходима (18 выборов), осознание собственного роста и преодоления себя (14 выборов), а также видимые положительные изменения в жизни подопечных (12 выборов). Эти данные подтверждают, что именно ценностно-смысловые и социальные ресурсы выступают основой устойчивости волонтёров.

Средний общий балл осмысленности жизни по выборке составил 106,4 при нормативных значениях для молодёжи 100–110, что свидетельствует о восприятии волонтёрами своей жизни как целенаправленной, насыщенной смыслом. Наиболее высокие показатели зафиксированы по шкалам «Цели в жизни» (32,3) и «Локус контроля – жизнь» (33,2), что указывает на выраженную способность добровольцев ставить цели и убеждённость в управляемости жизненного процесса. Коэффициенты вариации по всем субшкалам СЖО не превышают 17,3%, что отражает высокую однородность выборки по смысложизненным ориентациям.

Средние значения по шкалам DASS-21 находятся в нормативном диапазоне: стресс – 9,7 (норма 0–14), тревога – 7,1 (верхняя граница нормы), депрессия – 5,4 (норма 0–9). Однако коэффициенты вариации демонстрируют иную картину: по тревоге он составил 49,5%, по депрессии – 52,6%, что указывает на высокую неоднородность выборки. Это означает, что, несмотря на благополучные средние показатели, часть волонтёров демонстрирует лёгкий или умеренный уровень тревоги и депрессии.

Наиболее высокий средний балл по методике КПСС зафиксирован по шкале проблемно-ориентированного копинга – 49,3, что свидетельствует о том, что при столкновении со стрессом волонтёры преимущественно используют активные, рациональные стратегии: анализ ситуации, поиск информации, планирование действий. Эмоционально-ориентированный копинг (34,1) выражен значительно слабее, что является благоприятным признаком. Копинг, ориентированный на избегание (43,7), занимает промежуточное положение, при этом его субшкалы – отвлечение (19,3) и социальное отвлечение (15,4) – находятся на умеренном уровне. Коэффициенты вариации показывают, что наиболее однородна группа по проблемно-ориентированному копингу (15,7%).

Корреляционный анализ позволил выявить ряд статистически значимых взаимосвязей. Общий показатель осмысленности жизни отрицательно коррелирует с депрессией (ρ = –0,349, p = 0,027) и положительно – с проблемно-ориентированным копингом (ρ = 0,616, p < 0,001). Чем выше осмысленность жизни, тем реже волонтёры прибегают к пассивному отвлечению (ρ = –0,504, p = 0,001). Данный паттерн повторяется и на уровне субшкал: целеустремлённость, удовлетворённость процессом, результативность, а также интернальный локус контроля (как «Я», так и «жизнь») положительно связаны с проблемным совладанием и отрицательно – с отвлечением. Кроме того, локус контроля «Я» отрицательно коррелирует с тревогой (ρ = –0,341, p = 0,031) и депрессией (ρ = –0,426, p = 0,006). Таким образом, осмысленность жизни выступает значимым ресурсом, снижающим риск депрессивных проявлений и способствующим выбору активных, рациональных стратегий совладания.

Все три шкалы DASS-21 (стресс, тревога, депрессия) продемонстрировали сильные положительные корреляции с эмоционально-ориентированным копингом. Для стресса этот показатель составил ρ = 0,731, для тревоги и депрессии – ρ = 0,588 (p < 0,001). Это указывает на то, что переживание дистресса тесно связано с такими неадаптивными способами реагирования, как самообвинение, руминации и эмоциональные разрядки. Кроме того, стресс положительно коррелирует с отвлечением (ρ = 0,316, p = 0,047), тревога – с общим избеганием (ρ = 0,427, p = 0,006) и отвлечением (ρ = 0,418, p = 0,007), а депрессия – с отвлечением (ρ = 0,341, p = 0,031). Важно отметить, что проблемно-ориентированный копинг значимо не связан с уровнем дистресса (ρ колеблются от –0,175 до –0,052, p > 0,05), то есть его применение само по себе не гарантирует низкого дистресса, но и не повышает его.

Резильентность ожидаемо отрицательно коррелирует со стрессом (ρ = –0,323, p = 0,042) и положительно – с социальным отвлечением (ρ = 0,403, p = 0,010). Последнее означает, что психологически устойчивые волонтёры чаще ищут поддержки в общении с другими, что является адаптивной формой совладания. Резильентность положительно коррелирует с выбором «личные убеждения и ценности» как ресурса восстановления (ρ = 0,52; p < 0,01) и с «осознанием собственного роста» (ρ = 0,48; p < 0,05). Также резильентность отрицательно коррелирует с частотой переживания «эмоционального истощения от контакта с чужим страданием» (ρ = –0,45; p < 0,05) и с «чувством профессиональной беспомощности» (ρ = –0,39; p < 0,05).

Сравнение групп с разным стажем выявило закономерность, подтверждающую одну из гипотез исследования. В группе со стажем 4–6 лет доля респондентов с доминированием проблемно-ориентированного копинга составляет 92,3%, тогда как в группе со стажем менее 1 года – только 33,3%. Соответственно, стратегия избегания доминирует у 66,7% новичков и лишь у 7,7% волонтёров с большим стажем. При этом средний балл резильентности по выборке составил 18,2 из 30, что указывает на умеренный уровень психологической устойчивости с тенденцией к нижней границе среднего.

Полученные результаты позволяют сделать несколько теоретически значимых выводов. Во-первых, осмысленность жизни выступает ключевым психологическим ресурсом, снижающим риск депрессивных проявлений и способствующим выбору активных, рациональных стратегий совладания. Этот результат согласуется с экзистенциальной трактовкой выгорания А. Лэнгле, согласно которой кризис наступает там, где деятельность перестаёт ощущаться как личностно значимая и поддерживающая. Добровольцы с развитой ценностно-смысловой сферой способны выдерживать неопределённость, несправедливость и страдание, сохраняя внутреннюю опору.

Во-вторых, профиль копинг-стратегий добровольцев характеризуется как адаптивный с явным доминированием проблемного совладания, однако у начинающих волонтёров с малым стажем преобладает избегание. Это указывает на необходимость целенаправленного обучения адаптивным стратегиям на начальных этапах включения в добровольческую деятельность. При этом социальное отвлечение (поиск поддержки в команде) выступает не как форма пассивного ухода, а как активный механизм совладания, позволяющий разделить переживание и получить обратную связь.

В-третьих, корреляция резильентности с социальным отвлечением и отрицательная связь с эмоциональным истощением подтверждают, что в волонтёрстве социальный ресурс действует как буфер против стресса. Чувство принадлежности к команде, возможность обсудить сложные случаи с тим-лидером и равными – всё это снижает риск вторичной травматизации и экзистенциального стресса.

Практические рекомендации, вытекающие из результатов исследования, адресованы как самим волонтёрам, так и руководителям добровольческих организаций. Волонтёрам рекомендуется систематически проводить саморефлексию, осознавая ценность своего вклада; использовать алгоритм действий в трудной ситуации (анализ – поиск информации – план действий); активно обращаться к социальной поддержке; заботиться о физическом теле и балансе между волонтёрством и личной жизнью. Руководителям организаций рекомендуется внедрять систему наставничества для новичков, чётко регламентировать временные рамки и объём задач, организовывать безопасные пространства для обсуждения критических ситуаций, проводить краткие тренинги по эмоциональной саморегуляции и осуществлять анонимное скрининговое тестирование (DASS-21) раз в полгода для выявления зон риска.