245 |
Гиды |
5113 |
Гиды сопровождают отдельных лиц или группы лиц в поездках, при осмотре достопримечательностей, на экскурсиях и при выездах для ознакомления с достопримечательностями, такими как исторические памятники, промышленные предприятия и тематические парки. Они сообщают информацию о достопримечательностях и дополнительные сведения об их особенностях.
В их обязанности входит:
- сопровождение туристов в места, отведенные для их проживания, в поездках и при осмотре достопримечательностей;
- сопровождение посетителей по достопримечательностям, таким как музеи, выставки, тематические парки, заводы и другие объекты;
- сообщение и предоставление информации о достопримечательностях и экспонатах и ответы на вопросы;
- проведение образовательных мероприятий с детьми;
- наблюдение за посетителями с целью обеспечения соблюдения норм и правил техники безопасности, действующих на предприятии или в поездке;
- приветствие и регистрация посетителей и участников поездки, а также выдача необходимых пропусков или защитных приспособлений;
- распространение брошюр, проведение аудиовизуальных презентаций и объяснение процедур и правил, принятых на туристических объектах;
- обеспечение физической безопасности групп и принятие мер, таких как оказание первой медицинской помощи и проведение эвакуации в случае опасности;
- решение проблем, возникающих в пути следования, и проблем, связанных с обслуживанием или размещением.
Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:
Гид-переводчик
Гид, художественная галерея
Экскурсовод |
244 |
Кондукторы общественного транспорта |
5112 |
Кондукторы общественного транспорта проверяют и выдают билеты и обеспечивают безопасность и комфорт пассажиров поездов, трамваев, автобусов и другого общественного транспорта.
В их обязанности входит:
- сбор платы и выдача билетов, проверка проездных документов и билетов, выданных ранее;
- оказание содействия при посадке, размещении и обращении с багажом по мере необходимости, в первую очередь пожилым, больным пассажирам или инвалидам, а также пассажирам с детьми;
- открытие и закрытие дверей для пассажиров;
- проверка безопасности оборудования до отправления;
- подача сигналов водителям для остановки или отправления;
- приветствие пассажиров при посадке на транспортные средства и объявление маршрутов и остановок;
- обеспечение соблюдения требований безопасности;
- реагирование на просьбы и жалобы пассажиров и предоставление информации об остановках и пересадках;
- принятие необходимых мер при возникновении непредвиденных ситуаций или при несчастных случаях;
- подсчет проданных билетов и сдача наличной выручки.
Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:
Билетный контролер (общественный транспорт)
Кондуктор автобуса
Кондуктор трамвая
Кондуктор фуникулера |
243 |
Проводники железнодорожного вагона, бортпроводники, стюарды |
5111 |
Проводники железнодорожного вагона, бортпроводники, стюарды обеспечивают комфорт и безопасность пассажиров, подают пищу и напитки и оказывают индивидуальные услуги (обычно на борту самолета или судна). Они обеспечивают поддержание чистоты и порядка и проведение культурно-просветительных мероприятий в вагонах, каютах и салонах самолетов.
В их обязанности входит:
- приветствие пассажиров при входе в железнодорожный вагон, самолет или на судно, проверка билетов или посадочных талонов и сопровождение пассажиров к их местам или каютам;
- объявление, объяснение или демонстрация таких правил безопасности и порядка действий в аварийной ситуации, как правила пользования кислородными масками, ремнями безопасности и спасательными жилетами и другими спасательными средствами;
- компоновка и подача предварительно приготовленной еды и напитков;
- продажа беспошлинных и других товаров;
- забота об общих потребностях и комфорте пассажиров, регулирование устройств вентиляции, кондиционирования и отопления;
- обеспечение газетами и журналами, поддержание чистоты и порядка в салонах;
- направление пассажиров и оказание им помощи при выполнении установленных процедур в случае аварии, например, при эвакуации с борта самолета после аварийного приземления;
- проверка рабочего состояния аварийно-спасательного оборудования и аптечек первой помощи;
- оказание первой медицинской помощи пассажирам в случае необходимости;
- посещение предусмотренных инструктажей, посвященных вопросам погоды, маршрута, порядка действий в аварийной ситуации, координации действий членов экипажа, протяженности маршрута, подготовке подаваемой еды и напитков с учетом количества пассажиров;
- подготовка пассажиров и судна при отправлении и завершении маршрута;
- выяснение особых потребностей и оказание помощи пассажирам, таким как маленькие дети, пожилые люди или инвалиды.
Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:
Бортпроводник
Проводник
Стюардесса |
242 |
Офисные служащие, не входящие в другие группы |
4419 |
Эта начальная группа включает офисных служащих, не входящих в другие группы основной группы 4 Служащие, занятые подготовкой и оформлением документации, учетом и обслуживанием. Например, данная группа включает работников, ведущих переписку, делающих вырезки из прессы и работающих с публикациями.
В их обязанности может входить:
- получение заказов клиентов на сортировку рекламы, написание и редактирование копии материалов, расчет рекламных тарифов и выставление счетов клиентам;
- ведение деловой переписки, включающей ответы на запросы о предоставлении информации и помощи, требования о возмещении ущерба, кредитные и платежные запросы и служебные жалобы;
- содействие в подготовке периодических изданий, рекламных объявлений, каталогов, справочников и других материалов для публикации;
- чтение газет, журналов, пресс-релизов и других публикаций с целью поиска опубликованных статей, представляющих интерес для сотрудников и клиентов.
Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:
Пресс-клипер
Рекламный служащий
Служащий по корреспонденции
Служащий по публикациям
Служащий по составлению справочников |
241 |
Служащие по ведению кадровой документации |
4416 |
Служащие по ведению кадровой документации ведут и обновляют кадровый учет, включающий такую информацию, как перевод и продвижение по службе, служебная аттестация персонала, использованные и накопленные отпуска сотрудников, заработная плата, квалификация и профессиональная подготовка.
В их обязанности входит:
- обновление информации о стаже работы, зарплате, аттестации, квалификации и профессиональной подготовке, отпусках, использованных и накопленных;
- ведение записей, касающихся вновь назначенных работников, и проверка полноты информации;
- рассмотрение заявок на занятость и продвижение по службе, консультирование заявителей о результатах;
- получение и ответы на запросы о занятости в соответствии с нормами и условиями;
- рассылка предложений о приеме на работу и объявлений о вакансиях и испытаниях;
- поддержание и обновление руководств и систем автоматизированной подачи и регистрации, а также составление и подготовка докладов и документов, относящихся к деятельности персонала;
- хранение документации и извлечение материалов кадрового учета и файлов по запросу.
Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:
Инспектор по кадрам
Помощник по кадрам
Служащий по кадрам |
240 |
Регистраторы и копировщики |
4415 |
Регистраторы и копировщики регистрируют корреспонденцию, карточки, счета, квитанции и другие документы в алфавитном или числовом порядке, или в соответствии с используемой системой учета. Они находят материал и забирают его из файла в случае необходимости ксерокопирования, сканирования или передачи документов по факсу.
В их обязанности входит:
- сортировка и классификация материалов в соответствии с руководствами, которые устанавливают содержание, цели, пользовательские критерии, или хронологическим, алфавитным или цифровым порядком;
- размещение материалов в ящики, шкафы и коробки для хранения документов;
- обнаружение и извлечение материалов из файлов по запросу;
- ведение учета материалов, хранящихся в делах и извлеченных;
- ксерокопирование, сканирование или передача документов по факсу.
Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:
Служащий - копировщик
Служащий - регистратор |
239 |
Кодировщики, корректоры и другие родственные служащие |
4413 |
Кодировщики, корректоры и другие родственные служащие кодируют информацию, проверяют и исправляют корректуру, а также выполняют ряд различных канцелярских обязанностей.
В их обязанности входит:
- кодирование информации и классификация информации в соответствии с кодами в целях последующей обработки данных;
- проверка гранок текстов и связанных с ними материалов, подготовленных к печати, сравнение с оригиналом, исправление ошибок и маркировка текстов для принтера в соответствии с установленными правилами;
- сортировка печатных форм и маркировка их идентификационных номеров;
- сортировка документов для подачи или подбор страниц;
- адресация циркуляров, рекламных проспектов и конвертов вручную.
Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:
Служащий - кодировщик
Служащий - корректор |
238 |
Разносчики и сортировщики почты |
4412 |
Разносчики и сортировщики почты выполняют сортировку, учет, доставку и другие обязанности почтовой службы в почтовых отделениях или связанных с ней организациях, а также внутри учреждения и вовне.
В их обязанности входит:
- выполнение обработки почты в государственных почтовых отделениях или частных учреждениях доставки почты;
- сортировка и доставка почты в частные дома и организации;
- предоставление отчетов, подтверждающих доставку, по запросу клиента;
- сортировка и хранение простой входящей и исходящей корреспонденции и отправка исходящей почты в различные учреждения.
Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:
Перевозчик-доставщик почты
Почтальон
Сортировщик почты |
237 |
Служащие библиотек |
4411 |
Служащие библиотек выдают и получают библиотечные материалы, сортируют и размещают на полках книги, аудио- и видеозаписи, периодические издания, брошюры, газеты и журналы и предоставляют пользователям библиотеки общую информацию о ней.
В их обязанности входит:
- выдача и получение библиотечных книг и других материалов и заполнение формуляров;
- размещение книг и других материалов библиотеки на полках, ведение систематического и алфавитного каталогов;
- выполнение канцелярской работы, такой как ручное и электронное заполнение бланков, обработка и иногда набор текстов;
- ведение журналов на подписку и оформление поступивших изданий;
- оказание помощи пользователям библиотеки в доступе к основным материалам библиотеки и обеспечение работы межбиблиотечного абонемента;
- ведение библиотечной документации, связанной с приобретением, списанием и движением книг и других изданий.
Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:
Библиотечный служащий
Помощник библиотекаря |
236 |
Служащие по транспортным перевозкам |
4323 |
Служащие по транспортным перевозкам ведут регулирование оперативной деятельности на транспорте, согласовывают и контролируют сроки выполнения железнодорожных, автомобильных и воздушных пассажирских и грузовых перевозок, а также готовят отчеты для руководства.
В их обязанности входит:
- ведение оперативного производственного учета эксплуатации транспортных средств и координация сроков пассажирских и грузовых перевозок;
- управление традиционными маршрутами транспортных средств внутри отделения или зоны, координация их перемещений, ведение соответствующего учета;
- проверка правильности оформления первичных документов при осуществлении транспортных перевозок;
- координация и учет оперативной деятельности в области транспортных перевозок, например, распределение и планирование движения транспортных средств и работы водителей, погрузка и разгрузка транспортных средств и хранение грузов в пути;
- координация и учет оперативной деятельности в области воздушного пассажирского и грузового транспорта, составление списков пассажиров и грузовых деклараций;
- подготовка отчетов для руководства.
Примеры занятий, отнесенных к данной начальной группе:
Дежурный по депо подвижного состава
Диспетчер учетный (транспортные услуги)
Оператор службы перевозок |