Публикации Разработка антикризисного плана образовательного учреждения

Всероссийский сборник статей и публикаций института развития образования, повышения квалификации и переподготовки.

Язык издания: русский
Периодичность: ежедневно
Вид издания: сборник
Версия издания: электронное сетевое
Публикация: Разработка антикризисного плана образовательного учреждения
Автор: СТЕБНЕВА ЕКАТЕРИНА АЛЕКСАНДРОВНА

Утверждено Приказом директора№ ___-П от 07.10.2021Антикризисный планМОУ «СОШ № 62» г. Магнитогорскапо организации эффективных действий всех участников образовательных отношенийв кризисной ситуации2021г.Содержание2Блок I. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ

Важные контакты

Позвонив по номеру 112:

Что случилось?

Где? Точный адрес или название школы!

Кто-нибудь ранен?

Ваше имя и номер телефона (чтобы вам можно было перезвонить).

Отвечать на вопросы кратко и точно.

Не прерывайте разговор по собственной инициативе!

Антикризисная команда МОУ «СОШ №62» г. Магнитогорска

Членов команды в случае необходимости заменяют:

Общие данные МОУ «СОШ № 62» г. Магнитогорска

Структура и обязанности команды безопасности

Состав и структура команды безопасности

Общий состав команды составляет 14 человек. Из них: 14 штатных (Ш) и 1 внештатных (ВШ) сотрудников.

Задачи и обязанности команды безопасности

Руководитель отвечает за планирование и порядок действий в ЧС. Руководитель является прямым начальником всего личного состава команды безопасности. Руководи- тель образовательной организации подчиняется при ЧС представителям служб спасения. Руководитель обязан:

установить и поддерживать связь с органами безопасности и служб спасения;

корректировать (по необходимости) порядок действий персона образовательной организации в зависимости от вида чрезвычайной ситуации и сложившейся об- становки;

организовать поддержание общественного порядка;

координировать работу заместителя;

взаимодействовать со СМИ;

Заместитель руководителя отвечает за взаимодействие с представителями пунктов временного размещения (ПВР), организацию деятельности членов команды безопасности. Заместитель руководителя подчиняется руководителю команды безопасности, а в случае его отсутствия выполняет его обязанности. Заместитель руководителя обязан:

оповестить членов команды о ЧС (по необходимости);

поддерживать связь с организациями, выделяющими транспорт и места времен- ного размещения;

руководить работой членов команды безопасности;

регулировать выстраивать системы коммуникации;

Члены охраны отвечают за поддержание общественного порядка, организованный выход пострадавших из зоны ЧС. Члены охраны подчиняются руководителю и заместите- лю руководителя команды безопасности. Члены охраны обязаны:

обеспечивать безопасность граждан и поддержание общественного порядка в зоне ЧС;

обеспечивать организованный выход эвакуированных и пострадавших на посад- ку в транспорт или к исходным пунктам маршрутов пешей эвакуации.

Ответственный за медицинское обеспечение отвечает за своевременное оказание медицинской помощи. Он подчиняется руководителю и заместителю руководителя ко- манды безопасности. Ответственный за медицинское обеспечение обязан:

оказывать первую медицинскую помощь пострадавшим;

организовать доставку тяжело пострадавших в ближайшую медицинскую орга- низацию.

Ответственные за психологическое обеспечение отвечают за психологическое обеспече- ние пострадавших при ЧС. Они подчиняется руководителю и заместителю руководителя команды безопасности. Ответственные обязаны:

оказывать экстренную индивидуальную и групповую психологическую помощь пострадавшим в результате ЧС;

проводить мероприятия по реабилитации пострадавших при ЧС.

1.5 Календарный план действий персонала при различных видах чрезвычайных ситуацийПри возникновении чрезвычайной ситуации необходимо немедленно прекратить работу и строго следовать алгоритму действий в це- лях уменьшения последствий возникшей кризисной ситуации.Блок II. МЕТОДИЧЕСКИЙ

План действий преподавателей и других работников МОУ «СОШ № 62» г. Магнитогорска в кризисной ситуации

Вооруженное нападение При выявлении нападения:

При возможности спрячься, при необходимости - убегай!

При возможности дай незамедлительно знать о нападении

Позвони 101 или 112, следуй полученным указаниям.

Нападение, стратегия скрывания:

Оставайся спокойным и сообщи обучающимся, что в МОУ «СОШ № 62» г. Магнитогорска имеется опасность.

Закрой дверь.

Задвинь шторы на окнах.

Дай указание обучающимся:

отодвинуться от дверей и окон;

не шуметь;

Пригнуться;

спрятаться за учебными столами и стульями.

Жди прибытия полиции! Дверь можно открыть только тогда, когда ты уверен, что открыть просит полиция или руководство МОУ «СОШ № 62» г. Магнитогорска. При необходимости проверь через повторный звонок в полицию.

Не пробуй контактировать с нападающим! Мировая практика показывает, что такие попытки заканчиваются смертью

Не выходи из класса для оказания первой помощи! Это может закончиться тво- ей смертью. Если наблюдаешь необходимость оказания первой помощи, позвони 112, опиши ситуацию и точное место расположения в МОУ «СОШ № 62» г. Магнитогорска нуждающегося в помощи.

Не разрешай обучающимся звонить! Возникающая перегрузка мешает об- щаться между собой оперативным силам, а тон сигнала выдаст ваше место располо- жения.

Поведение во время прятанья:

Будьте сами спокойны и уверены в своих действиях.

При возможности найдите группе какую-либо деятельность.

Зафиксируй время начала прятанья (при ожидании время течет медленнее). Сообщи учащимся, что прятанье может длиться несколько часов, и это не связано с последствиями атаки, разрешение на эвакуацию дают лишь, если уверены в полной безопасности.

Сообщи учащимся, что с родителями свяжется при первой возможности руководство МОУ «СОШ № 62» г. Магнитогорска. Учащиеся выключают телефоны для предотвращения перегрузки сети, так как иначе полиция и спасатели не смогут связаться между собой.

Переключи свой телефон на беззвучный режим, при возможности позвони в полицию, сообщи о своем месте расположения и состоянии прячущихся. При необходимости ис- пользуй телефон учащегося, который останется в ваших руках в беззвучном режиме.

Если у Вас есть информация о перемещениях правонарушителя, передай ее в полицию.

Если кто-то из группы нуждается во врачебной помощи, позвони 112, опиши ситуацию и точное местоположение в здании нуждающегося в помощи.

Стратегия прятанья на перемене:

Открой дверь ближайшего кабинета.

Собери туда всех близлежащих учащихся.

Далее действуй согласно инструкции прятанья.

Если невозможно спрятаться в закрывающемся помещении, необходимо быстро эвакуироваться.Опасность во время проведения урока на улице:

Оставайся спокойным и сообщи обучающимся, что в здании существует опасность.

Двигайтесь с учащимися скрытными путями, как можно дальше от МОУ «СОШ № 62» г. Магнитогорска.

Спрячьтесь в подходящем месте, куда можно безопасно двигаться, по возможности в обговоренное место сбора.

Следи за тем, чтобы все учащиеся были с тобой.

При первой возможности сообщи в полицию:

С какой группой ты вместе,

Сколько учащихся с тобой,

Отсутствует ли кто-либо, кто должен был быть на уроке (до угрозы вошел в здание и т.п.),

Местонахождение твое и учащихся.

Придерживай учащихся при себе, не разрешай никому уходить.

Жди распоряжений полиции.

Вооруженное нападение, стратегия эвакуации:

Оставайся спокойным и сообщи обучающимся, что в МОУ «СОШ № 62» г. Магнитогорска существует опасность.

Эвакуируйся вместе с учащимися, двигаясь по определенным эвакуационным пу- тям. При обнаружении опасности на пути эвакуации быстро двигайся в сторону от опасности, используя другие пути эвакуации (при необходимости импровизируй и придумай сам путь эвакуации)

Используй по возможности скрытные пути.

Двигайся в определенное место сбора или в подходящее место, куда можешь без- опасно двигаться.

В месте сбора обратись к сотруднику МОУ «СОШ № 62» г. Магнитогорска, собирающему информацию, и сообщи:

Какая группа прибыла в место сбора,

Сколько учащихся с тобой,

Отсутствует ли кто-нибудь.

Если ты двигался в другое место, сообщи выше названную информацию и место расположения свое и учащихся в полицию.Взаимодействие со СМИ:Разрешение вооруженного нападения относится к компетенции полиции. На запро- сы СМИ отвечает только определенное для этого лицо из полиции или директор МОУ «СОШ № 62» г. Магнитогорска, который передает согласованную с полицией информацию.Если к Вам обращается корреспондент:

Назови свою фамилию и должность.

Подтверди, что в сложившейся ситуации на вопросы корреспондентов отвечает ТОЛЬКО представитель полиции или директор.

Обнаружение предмета с подозрением на бомбу

Не дотрагивайся до предмета и не двигай его! Удались от него. Дай указание и другим удалиться от предмета!

Сообщи о находке в полицию или на номер 112, дай как можно более точное описание предмета и его место нахождения. Для того, чтобы позвонить, удались от предмета, не используй мобильный телефон и радиосредства в радиусе 50м от подозрительного предмета.

Сообщи о находке руководителю кризисной команды, сотруднику охраны, админи- страции МОУ «СОШ № 62» г. Магнитогорска, организуйте эвакуацию.

При эвакуации в случае нахождения предмета с подозрением на бомбу

При возможности, открой окна, в случае взрыва повреждений будет меньше.

Осмотри быстро помещение, видишь ли что-либо подозрительное (предмет, которого раньше в помещении не было и т.п.).

Если найдешь подозрительный предмет, выйди из помещения и сообщи о находке в полицию, кризисную команду.

Будь готов передать информацию о присутствующих и отсутствующих уча- щихся.

Возьми с собой личные вещи - освобождение помещения от сумок облегчит в дальнейшем проверку помещения.

При прибытии в место сбора проверь наличие всех и передай работнику, ответ- ственному за эвакуацию, собирающему информацию, сколько учащихся было на уро- ке, сколько отсутствовало, сколько прибыло в место сбора.

При угрозе совершения теракта

Уточни информацию.

Сообщи в 112.

Извести директора.

Если ты уверен, что речь идет о неосуществимой угрозе, сообщи все же о ней директору МОУ «СОШ № 62» г. Магнитогорска.

Угроза, переданная по телефону

Оставайся спокойным.

Держи звонящего на линии как можно дольше.

Параллельно попробуй известить полицию (попроси помощи находящихся рядом и т.п.).

Попытайся узнать, запиши:

−Когда совершится нападение (дата/время)?−Где произойдет нападение?−Как может быть осуществлено нападение?−С какой целью?−На месте ли уже нападающий?−Кто звонит?−Обрати внимание на тон голоса звонящего, выражения, сопровождающие звуки и т.д.

После окончания разговора сообщи в полицию и директору. Если уверен, что речь идет о необоснованной угрозе или шутке, сообщи директору.

Угроза, переданная письменно

Сообщи в полицию.

Сохрани письмо в целлофановом пакете и передай его для исследования полиции/ скопируй письмо.

Извести директора.

Угрозы, осуществленные через Интернет

Запиши угрозу или разговор, во время которого угрожали.

Сделай рядом отметку портала, через который передали угрозу.

Зафиксируй время передачи угрозы.

Незамедлительно сообщи в полицию и передай сохраненный материал.

Извести директора МОУ «СОШ № 62» г. Магнитогорска.

Бомбовое предупреждение, переданное по телефону

Сохраняй спокойствие.

При возможности сообщи полиции на 112 (например, закрой трубку рукой и позвони по 112, дай знать рукой рядом находящимся, что вам требуется помощь, напиши на ли- сточке ключевые слова с тем, чтобы ближайший коллега понял бы ситуацию и позво- нил 112 и т.п.).

При наличии определителя номера зафиксируй номер телефона.

Держи звонящего на линии как можно дольше, слушай его не прерывая.

Запиши все, что говорит звонящий:

− Где находится бомбовое устройство?− Как оно выглядит?− Как и кто запустит устройство?− Когда произойдет взрыв (время)?− Когда и кто его установил?− Какова цель установки бомбы?− Требует ли что-нибудь звонящий?− Кто звонит?

Обрати внимание на тон говорящего, на его выражения, сопровождающие звуки и т.д.

Сообщи директору МОУ «СОШ № 62» г. Магнитогорска.

При захвате в заложники

Если Вы оказались в заложниках, рекомендуем придерживаться следующих правил поведения:

основное правило – не допускайте действия как своих так и действия обучающихся, ко- торые могут спровоцировать нападающих к применению оружия и привести к человече- ским жертвам;

постарайтесь успокоить обучающихся;

переносите лишения, оскорбления и унижения. Не смотрите в глаза преступникам, не ве- дите себя вызывающе;

при необходимости выполняйте требования преступников, не противоречьте им, не рискуйте жизнью окружающих и своей собственной. Старайтесь не допускать истерик и паники;

на совершение любых действий (сесть, встать, попить, сходить в туалет) спрашивайте разрешение;

если Вы ранены, постарайтесь не двигаться, этим Вы сократите потерю крови. Помните – Ваша цель остаться в живых.

Будьте внимательны, постарайтесь запомнить приметы преступников, отличитель- ные черты их лиц, одежду, имена, клички, возможные шрамы и татуировки, особенности речи и манеры поведения, тематику разговоров и т.д.Помните, что получив сообщение о Вашем захвате, спецслужбы уже начали дей- ствовать и предпримут все необходимые действия по Вашему освобождению.Во время проведения спецслужбами операции по Вашему освобождению неукос- нительно соблюдайте следующие требования:

лежите по полу лицом вниз, голову закройте руками и не двигайтесь;

ни в коем случае не бегите навстречу сотрудникам спецслужб или от них, так как они могут принять Вас за преступника;

если есть возможность, держитесь подальше от проемов дверей и окон.

При пожаре

При обнаружении пожара:

Спаси находящихся в опасности. Если помощников имеется больше, распредели обя- занности;

Дай сигнал к эвакуации;

Позвони 112;

Погаси с помощью средств пожаротушения;

Сообщи директору МОУ «СОШ № 62» г. Магнитогорска;

Как можно быстрее доберись до своей группы и, при возможности, эвакуируй учащих- ся, двигаясь в обговоренное место сбора.

Сигнал эвакуации

Сохраняй спокойствие;

Дай учащимся указание на эвакуацию, напомни основные правила:

Спокойствие;

Двигаются по подходящим путям в обговоренное место сбора;

Если через громкоговорящую связь даются иные распоряжения, исходят из них;

У двигающихся по лестнице с верхних этажей имеется первоочередное право.

Если в коридоре дым, до эвакуации учащихся проверь, является ли эвакуационный путь безопасным.

Закрой окна и двери, не запирай на замок!

Будь готов передать информацию о присутствующих и отсутствующих учащихся.

В месте сбора:

Проверь наличие учащихся;

Передай информацию: сколько учащихся было на уроке, сколько отсутствовало, сколь- ко прибыло в место сбора.

В месте сбора необходимо находиться до тех пор, пока руководитель команды спасате- лей или директор не даст дальнейших указаний.

Эвакуация через задымленный коридор

При возможности выясни предварительно, какой эвакуационный путь самый безопас- ный;

Если должен пройти через задымленный коридор, двигайся как можно ниже, где воздух чище;

Покрой рот и нос влажной тряпкой;

Двигаясь, придерживайся рукой стены для сохранения правильного направления;

В группе все должны оставаться вместе;

Выйдя из здания, необходимо двигаться в обговоренное место сбора;

В месте сбора проверь, все ли вышедшие из помещения дети с вами, передай информа- цию.

Сигнал об эвакуации на перемене

Учащиеся быстро двигаются в обговоренное место эвакуации, придерживаясь эвакуа- ционной маркировки;

В месте сбора учащиеся находят преподавателя, на чьем уроке они были последний раз;

В месте сбора группа должна находиться до тех пор, пока руководитель команды спаса- телей или директор не даст дальнейших указаний.

Драка или одностороннее физическое насилие

Разними драку:

− Вначале дай устное указание прекратить драку;− Если ему не подчиняются, разними драку физически, стараясь вмешаться как мож- но мягче (ученика самому бить нельзя и т.п.). При принятии решения о вмешатель- стве оцени: при вмешательстве будут ли травмы менее или более значительными по сравнению с теми, которые могут возникнуть если драку не разнимать;− Если драку не удастся разнять или для вас это представляет опасность, попроси помощи или сообщи в полицию;− Не вмешивайся, если в драке используется холодное оружие.

В случае необходимости скорую помощь (обязательно необходимо зафиксировать и задокументировать нанесенные травмы)

Не вмешивайся, если для тебя это опасно! После прерывания драки:

Возьми от участников объяснительные. Если объяснительные по каким-либо при- чинам невозможно получить, перепиши имена и контактные данные детей, кото- рые принимали участие в драке или были ее свидетелями и передай руководству МОУ «СОШ № 62» г. Магнитогорска.

Сообщи администратору, который проведет совместную работу с родителями и займется далее случившимся.

Если случай затрагивает и других (драку наблюдали со стороны, конфликт сторон был длительным и для других ситуация была сложной), классный руководитель ор- ганизует обсуждение случившегося в классе. При необходимости обращается за помощью к школьному психологу.

В тяжелых случаях сообщи руководству МОУ «СОШ № 62» г. Магнитогорска, которое

−Сообщает родителям/опекунам;−Собирает письменные объяснительные от участников;−При необходимости информирует молодежную полицию;−При необходимости созывает собрание кризисной команды.

При нахождении обучающегося в состоянии наркотического или алко-

гольного опьянения

Вмешайся сразу! Спокойно беседуя попробуй отстранить ученика от других одно- классников или перейти на другую тему.

Если установить контакт с учеником не удается, вызови скорую помощь.

Не оставляй ученика одного, при необходимости окажи первую помощь.

В случае алкогольного или наркотического опьянения необходимо сообщить в по- лицию. Если заявление делается с подозрением на использование наркотических веществ, полиция может рассматривать это конфенденциально. Заявление может быть сделано и анонимно.

Выявление опьянения является компетенцией полиции. Выявление алкогольного опьянения школьным работником с помощью алкометра является в правовом плане пустым, но может рассматриваться МОУ «СОШ № 62» г. Магнитогорска, если обучающийся согласен использовать алкометр. Полиция может использовать в рассмотрении дела составленное работником школы письменное описание состояния опьянения.

Сообщи родителям обучающегося.

Если полиция не дала других указаний, родители/опекуны должны прийти за обу- чающимся и отвезти домой или, при необходимости, в медицинское учреждение. Если у обучающегося находят запрещенные вещества

Рюкзак или шкафчик обучающегося нельзя открывать без разрешения. Однако можно попросить его самому сделать это и показать содержимое.

При обнаружении наркотиков или табачных изделий сообщить немедленно в по- лицию (не сообщение наказуемо). Забранные табачные или иные запрещенные из- делия передаются в полицию.

Если ученик хранит у себя, использует сам, обменивает или продает наркотические вещества, это является преступлением, о котором всегда нужно информировать по- лицию.

При обнаружении алкоголя и если у ученика отсутствуют признаки опьянения, об этом информируют родителей, информирование полиции не является обязатель- ным. Конфискованное передается родителям.

При конфискации запрещенных предметов составляется акт изъятия.

Беседа с учеником, если появились сомнения, что потребляет запрещенные вещества

Не пытайся начать беседу, если у тебя есть подозрение, что обучающийся находится под воздействием наркотиков.

Попробуй изыскать время для беседы, когда ты уверен, что можно беседовать без ее ча- стичного прерывания.

Попробуй не обвинять. Если ошибешься, можешь серьезно испортить отношения с ним.

Учитывай, что использование наркотиков может быть знаком серьезного разочарова- ния.

Заранее реши как ты будешь реагировать, если обучающийся действительно подтвер- дит, что он потреблял наркотики.

Попроси описать свою позицию, слушай внимательно о том, что ему есть сказать. Мо- лодые люди не всегда понимают, что потребление наркотиков может быть проблемой.

Если у тебя возникли подозрения, что тебе врут в отношении наркотиков, попробуй оставаться спокойным и не злиться.

Покажи ученику, что ты в первую очередь беспокоишься о его здоровье и благосостоя- нии.

Подтверди, что он всегда может рассчитывать на твою поддержку и помощь.

Попробуй объяснить ему обстоятельно какое поведение разрешено, а какое нет.

Пытайся грозить наказанием – это может казаться простым и быстрым решением, но таким образом ты скорее всего не достигнешь желаемого результата. Одновременно про- информируй о возможных наказаниях, следуемых из законов. Молодые люди должны по- нять, что они отвечают за свои действия и их последствия.

Если есть подозрение, что ученик находится под воздействием наркотических ве- ществ, ни в коем случае нельзя пугать наказанием или полицией, так как многие вещества ослабляют механизм торможения, человек может стать агрессивным и причинить себе или другим вред, или сделать что-то непродуманное.

Смерть работника или обучающегося

Смерть обучающегося:

Получивший информацию немедленно связывается с директором или с кем-нибудь из кризисной команды.

Собирается кризисная команда.

Директор подтверждает информацию и сообщает о случившемся обучающимся и ра- ботникам МОУ «СОШ № 62» г. Магнитогорска.

Флаг спускается на половину с древка.

В подходящее место (напр., в фойе) помещают фотографию ушедшего, свечу (при воз- можности с черной лентой), цветы и/или книгу для памятных записей.

Организуют мемориальный сбор памяти. Если о случившемся получают информацию до полудня, мемориальный сбор памяти организуют в тот же день. В противном случае на следующее утро.

Мемориальный сбор начинается с минуты молчания с траурной музыкой, директор произносит речь, при желании ученики прощаются, читая подходящие стихи, произнося речи, или с помощью музыки или пения. Если школа желает, речь произносит священник. Родители при желании могут принять участие в мероприятии памяти.

Переходят в группы, где у учащихся появляется возможность рассказать о своих ощу- щениях и воспоминаниях.

В классе ушедшего на его пустом столе зажигают свечу и при возможности рядом уста- навливают его фотографию.

Команда по кризисным ситуациям информирует всех родителей или родителей от- дельных групп о произошедшем.

При необходимости у куратора может быть в помощниках кто-то из членов кризисной команды.

Кризисная команда решают, кто свяжется с семьей ушедшего, чтобы

Высказать соболезнование,

Проинформировать о сделанном в МОУ «СОШ № 62» г. Магнитогорска,

Обсудить возможную помощь от МОУ «СОШ № 62» г. Магнитогорска и пожелания семьи в связи с ритуалами памяти, участие одноклассников в похоронах и т.д.

Если близкие согласны с участием в похоронах, кризисная команда информирует об этом устно преподавателей, письменно - родителей.

Обсуждение смерти с одноклассниками:

Собственное спокойствие создает безопасную ситуацию.

Говори всю правду напрямую одной фразой (можешь фразу повторить несколько раз).

Исключай абстрактные высказывания такие как «уснувший», «ушедший отдыхать» и т.п. Говоря о смерти, произноси прямые слова (слово смерть).

Дай обучающимся выразить свои чувства.

Расскажи учащимся, к кому они при необходимости могут обратиться, если жела- ют поговорить о случившемся. Расскажи также, какую внешнюю помощь можно использовать, где ее можно получить.

Учти культуру, фон и ситуацию учащихся.

Знай свою стрессовую реакцию. Если по какой-либо причине вам трудно в одиноч- ку рассматривать ситуацию в группе, позови на помощь коллегу или члена кризис- ной команды.

Смерть преподавателя, работника МОУ «СОШ № 62» г. Магнитогорска:

Получивший информацию немедленно связывается с директором или с кем- нибудь из кризисной команды.

Собирается кризисная команда.

Директор подтверждает информацию и сообщает о случившемся.

Для группы ушедшего преподавателя находят как можно быстрее опорное лицо, который остается с группой на все время траурных ритуалов, а при возможности и в дальнейшем.

Учащимся предоставляется возможность высказать свои мысли и рассказать о чувствах. При необходимости привлекают психолога.

Приспускают флаг.

В подходящее место (напр., в фойе) помещают фотографию ушедшего, свечу (при возможности с черной лентой), цветы и/или книгу для памятных записей.

Организуют мемориальный сбор памяти. Если о случившемся получают информа- цию до полудня, мемориальный сбор памяти организуют в тот же день. В против- ном случае на следующее утро.

Мемориальный сбор начинается с минуты молчания с траурной музыкой, дирек- тор произносит речь, при желании ученики прощаются, читая подходящие стихи, произнося речи, или с помощью музыки или пения. Если школа желает, речь про- износит священник.

Учебный день не прерывают.

При необходимости сообщают письменно о случившемся родителей или собира- ется родительское собрание.

Работники совместно кризисной командой договариваются о конкретной деятель- ности (совместное соболезнование, похороны).

Директор обговаривает с родственниками возможности участия работников и учащихся в похоронах.

Кризисная команда обсуждает необходимость организации необходимых поддер- живающих и последующих мероприятий.

Суицид

Дайте информацию о происшедшем. Дайте истинную обзор того, что произошло, говорите о известных фактах. Постарайтесь сохранять спокойствие в выражениях и опи- сывать случившееся ясно и просто. Если по каким-то причинам тебе трудно говорить од- ному, позови на помощь коллегу или члена кризисной команды.

Дайте время для реагирования и задать вопросы.

В случае самоубийства самым важным является мужество говорить о противоречи- вых и запрещенных чувствах стыда и вины и их принятия.

Поощряйте учащихся говорить о том, что произошло. Часто в кризисной ситуации хочется говорить и задавать одни и те же вопросы несколько раз, потому что про- изошедшее трудно принять. Поощряйте обучающихся говорить, как о связанных со случившимся фактах, так и о своих чувствах. При необходимости договоритесь о времени, когда вы в течении дня поговорите о случившемся.

Сохраняйте традиционные правила в классе. Поддерживайте активность повсе- дневной деятельности учащегося. Это углубляет чувство принадлежности и чув- ство безопасности и помогает восстановить контроль над эмоциями.

Временно измени учебный план. После травматического события обучающиеся испытывают трудности с памятью и концентрацией и возможности обучения сни- жаются.

Будьте внимательны в отношениях с учащимися повышенного риска (Учащимися повышенного риска могут быть братья/сестры потерпевшего, близкие друзья, дети, у которых наблюдалась сильная эмоциональная реакция, видевшие произошедшее, те, у кого имеются проблемы в семье или потеряли близких, учащиеся с депресси- онной или суицидной наклонностью). Они могут требовать индивидуальной пси- хологической помощи.

Будь внимателен к другим обучающимся и персоналу, при необходимости, органи- зуй кризисную команду для оказания первой психологической помощи.

Помоги восстановить самоконтроль. Сильные эмоции естественны в случае кризи- са. Помоги им успокоиться и взять под контроль свое поведение.

Поддерживайте связь с другими преподавателями, работниками МОУ «СОШ № 62» г. Магнитогорска и родителями. Важно знать, как с обучающиеся могут справиться с кризисом не только в МОУ «СОШ № 62» г. Магнитогорска, но и у себя дома и вне. Немало обучающихся, которым, возможно, потребуется профессиональная помощь. Родители нуждаются в рекомендациях.

Будьте примером в поведении для учащихся.

Будьте осведомлены о ваших реакциях, а также заботься о себе. Разрешено прояв- лять свои чувства, но не терять контроль. Не оставляйте себя в одиночестве, разго- варивай с коллегами, поделись своими чувствами и мыслями, в случае необходи- мости, обратись за помощью специалистов

Если самоубийство или попытка самоубийства происходит во время уроков:

Позаботьтесь о том, чтобы обучающиеся не попали бы на место происшествия или ушли бы оттуда сразу. Позаботьтесь, чтобы учащихся не оставили в этом случае одних!

Вызовите сразу скорую помощь и полицию.

Сообщите директору МОУ «СОШ № 62» г. Магнитогорска.

Уведомление о смерти доставляет домой полиция.

Затем с домом связывается директор МОУ «СОШ № 62» г. Магнитогорска.

Кризисная команда организует после увиденного учащимся и преподавателям первую психологическую помощь.

Кризисная команда составляет последующий план действий для всего МОУ «СОШ № 62» г. Магнитогорска

Хулиганские действия

Собери информацию - кто из преподавателей, учащихся были свидетелями издева- тельства? Кто лидер? Не провоцирует ли издевательство сам?

Убедитесь, было ли поведение обучающегося мгновенной и разовой эмоцией или постоянной проблемой.

Побеседуй с подозреваемыми в издевательствах индивидуально. Слушай, не обви- няй. Подожди, какое решение предложит сам обучающийся.

Побеседуй индивидуально с вероятной жертвой. Поощряйте разговоры, избегайте наводящих вопросов.

Выражайся ясно, недопустимо придирчивое поведение.

Организуй встречу с группой подозреваемых в запугивании (если хулиганов не- сколько).

Оцени ситуацию и, при необходимости, организуй встречу жертвы вместе с хули- ганами.

Найди решения, как улучшить отношения и заключите соглашения. В большинстве случаев, должно быть отрегулировано поведение как жертвы, так и хулигана.

Сообщите родителям обеих сторон о произошедшем.

В случае необходимости направь как жертву, так и хулигана к психологу. Он орга- низует при необходимости дальнейшую работу (психическую помощь, встречи с родителями, и т.д..).

По прошествии некоторого времени выясни у обоих сторон, как шли дела.

Во всех случаях информируй антикризисную группу. Если запугивание повторяю- щееся и очень серьезное, и действия МОУ «СОШ № 62» г. Магнитогорска не помогают, обратитесь в полицию.

Насилие Насильственные действия. Как распознать проблему?

Проблемы обучающихся, к которым должно быть отмечено повышенное внимание:

Депрессия

Расстройства сна

Расстройства в приеме пищи (недостаточно ест или ест излишне, успокаивает себя пищей)

Усталость (я полностью «израсходовался», больше не могу)

Апатия, самоотстранение (хобби, друзья ничего теперь не дают)

Гнев (сильное упрямство, бунт)

Трудности с концентрацией внимания (гиперактивность, плохое поведение)

Ненависть к себе (я глупый, я не нужен, мне никто не нравится)

Печаль, плаксивость, жалость к себе (преобладают чувства)

Ощущение конца света, чувства последнего дня (человек говорит, думает, рисует смерть)

Систематическое отсутствие обучающегося

Перечень является ориентировочным. Если учащийся имеет многие из этих симп- томов, следует обратиться к социальному работнику или психологу.Признаки физического насилия к жертве:−внимание и возможности учебы и падают,−увеличение количества ошибок,−ухудшение памяти,−ускорение забывчивости−подавленное настроение, нахождение в себе−страхи, состояние незащищенности тела−учащийся избегает совместной работы или контакта с другими обучающимися.Если большинство из этих признаков отмечены, можно сомневаться в физическом насилии.Всегда реагировать на проявления физического насилия:

Поощряйте жертву говорить.

В случае необходимости, обратитесь в травмпункт, чтобы зафиксировать и задоку- ментировать травмы.

Постарайтесь выяснить причины конфликта и основных насильников.

Проведите работу с обеих сторон родителей.

В зависимости от ситуации займись случившимся с обеими сторонами отдельно.

Однозначно говори о том, что физическое насилие неприемлемо.

Пригласите насильника вместе с родителями на беседу по проблеме.

При возможности направь как жертву, так и нарушителя к психологу.

Помоги жертве найти стратегию, чтобы защитить себя и избежать ситуации наси- лия.

Помогите насильнику найти стратегии как держать под контролем свои эмоции и импульсы.

В случае необходимости информируйте полицию.

Сексуальное насилиеЕсли вы знаете или подозреваете, что кто-то в возрасте до 16 лет остался без при- смотра или он стал жертвой эмоционального, физического или сексуального насилия, вы обязаны по существующему закону информировать об этом полицию. Самым целесооб- разным является сообщение в полицию.Если кто-то говорит, что он подвергся сексуальному насилию или сексуальному нападению, то:

Найдите время, чтобы выслушать и найдите спокойное место для разговора.

Поблагодари его за то, он решил поделиться с вами о своих проблемах и пойми, как трудно ему говорить об этом.

Скажи, что верите ему. Людям, которые подвергаются насилию или сексуальному нападению, важно, чтобы другие люди поверили им. Редко случается, когда люди лгут о сексуальном насилии.

Поддержи жертву, сказав: "Мне жаль, что это произошло с вами», «Я рад, что ты осмелилась сказать мне об этом", "Я понимаю, что вы говорить об этом тяжело, но ты молодец, что у тебя хватило смелости попросить о помощи", «Я понимаю, по- чему вы чувствуете себя настолько ужасно."

Обопрись на незнание детальной информации.

Скажите ему, что он не виноват в случившемся. Единственный виноватым является атакующий человек, так как агрессивное поведение не может быть оправдано ни- чем.

Помогите ей найти помощь. Будь ее другом. Жертвам не просто говорить о том, что произошло. Идите вместе с ней искать помощь и выскажись, что все это время ты будешь вместе с ней. Важность такой поддержки невозможно описать словами. Будь твердым и будь опорой.

Не давай обещание, что ты никому не расскажешь (подчеркни, что ты будешь го- воришь о случившемся со специалистом, который может обеспечить профессио- нальную помощь).

Сохраняйте спокойствие, не паникуй, не поступай опрометчиво. Не делай поспеш- ных, необдуманных решений.

Сделайте подробные записи о процессе, разграничь услышанное и свои мысли и выводы.

Помогите жертве найти места, где можно обратиться за помощью.

Если вы не уверены, проконсультируйтесь с врачом, психологом или социальным работником.

Если вы обнаружили намеки, которые указывают на сексуальное насилие?Жертвы сексуального насилия могут дать знак о своем состоянии через попытки описать сексуальное насилие в творческой работе или их изображении. Роль учителя заключается в понимании сигналов.

Начните диалог с учащимся.

Поймите, очень трудно говорить о том, что произошло.

Подтвердите, что он не виноват. Обвинить можно только преступника.

Разъясни вопросы конфиденциальности.

Сообщать о случившемся надо всегда. Сообщи в полицию или в управление по за- щите детей.

Депрессия Общие характеристики депрессии у подростков

Внезапные изменения в настроении и поведении. (Ранее, послушный молодой че- ловек вдруг стал враждебным. Бунтарское поведение, и даже побег из дома являет- ся обычным для депрессивных подростков).

Потеря интереса практически во всех мероприятиях. (Существует необычайно пас- сивным, теряет интерес к бывшим хобби).

Отделение от других.

Изменения в предпочтениях в еде. (Депрессия часто ассоциируется с анорексией, булимией и диким обжорством).

Нарушения сна. (Либо спит слишком мало или слишком много. Или сформирова- лась привычка нарушения сна, смешались ночь и день).

Проблемы в учебе.

Опасное или самоубийственное поведение. (Вполне возможно, что у молодого че- ловека уже нет вкуса к жизни, она также может быть симптомом членовредитель- ства).

Чувства без ценностей или постоянное чувство вины. (Становится очень самокри- тичен с постоянным чувством вороны хотя реальная ситуация может быть обрат- ной).

Психосоматические жалобы: без физической причины головная, зубная боль и бо- ли в спине.

Повторяются мысли о смерти или самоубийстве.

Депрессия влияет на все сферы повседневной жизни. Наиболее часто на уровень энергии, сон, питание.Своевременная диагностика и лечение депрессии очень важно для здоровья. Под- росткам следует порекомендовать обратиться к психологу.

Критерии оказания медицинской помощи

Перечень мероприятий по оказанию первой помощи в соответствии приложе- нием № 2 к приказу Минздравсоцразвития России от 4 мая 2012 г. N 477н:

Мероприятия по оценке обстановки и обеспечению безопасных условий для оказа- ния первой помощи:

определение угрожающих факторов для собственной жизни и здоровья;

определение угрожающих факторов для жизни и здоровья пострадавшего;

устранение угрожающих факторов для жизни и здоровья;

прекращение действия повреждающих факторов на пострадавшего;

оценка количества пострадавших;

извлечение пострадавшего из транспортного средства или других труднодоступных мест;

перемещение пострадавшего.

Вызов скорой медицинской помощи, других специальных служб, сотрудники кото- рых обязаны оказывать первую помощь в соответствии с федеральным законом или со специальным правилом.

Определение наличия сознания у пострадавшего.

Мероприятия по восстановлению проходимости дыхательных путей и определению признаков жизни у пострадавшего:

запрокидывание головы с подъемом подбородка;

выдвижение нижней челюсти;

определение наличия дыхания с помощью слуха, зрения и осязания;

определение наличия кровообращения, проверка пульса на магистральных артериях.

Мероприятия по проведению сердечно-легочной реанимации до появления призна- ков жизни:

давление руками на грудину пострадавшего;

искусственное дыхание "Рот ко рту";

искусственное дыхание "Рот к носу";

искусственное дыхание с использованием устройства для искусственного дыхания.

Мероприятия по поддержанию проходимости дыхательных путей:

придание устойчивого бокового положения;

запрокидывание головы с подъемом подбородка;

выдвижение нижней челюсти.

Мероприятия по обзорному осмотру пострадавшего и временной остановке наружного кровотечения:

обзорный осмотр пострадавшего на наличие кровотечений;

пальцевое прижатие артерии;

наложение жгута;

максимальное сгибание конечности в суставе;

прямое давление на рану;

наложение давящей повязки.

Мероприятия по подробному осмотру пострадавшего в целях выявления признаков травм, отравлений и других состояний, угрожающих его жизни и здоровью, и по оказанию первой помощи в случае выявления указанных состояний:

проведение осмотра головы;

проведение осмотра шеи;

проведение осмотра груди;

проведение осмотра спины;

проведение осмотра живота и таза;

проведение осмотра конечностей;

наложение повязок при травмах различных областей тела, в том числе окклюзионной (герметизирующей) при ранении грудной клетки;

проведение иммобилизации (с помощью подручных средств, иммобилизация, с исполь- зованием изделий медицинского назначения);

фиксация шейного отдела позвоночника (вручную, подручными средствами, с исполь- зованием изделий медицинского назначения);

прекращение воздействия опасных химических веществ на пострадавшего (промыва- ние желудка путем приема воды и вызывания рвоты, удаление с поврежденной поверхно- сти и промывание поврежденной поверхности проточной водой);

местное охлаждение при травмах, термических ожогах и иных воздействиях высоких температур или теплового излучения;

термоизоляция при отморожениях и других эффектах воздействия низких температур.

Придание пострадавшему оптимального положения тела.

Контроль состояния пострадавшего (сознание, дыхание, кровообращение) и оказа- ние психологической поддержки.

Передача пострадавшего бригаде скорой медицинской помощи, другим специаль- ным службам, сотрудники которых обязаны оказывать первую помощь в соответ- ствии с федеральным законом.

2.2.2 Критерии оказания психологической помощиКритериями эффективности рекомендуется считать следующие:

Прослеживается повышение уровня развития и воспитанности обучающихся, их коммуникативной компетентности в общении и сотрудничестве со сверстниками, детьми старшего и младшего возраста, взрослыми в процессе образовательной, обще- ственно полезной, учебно-исследовательской, творческой и других видов деятельно- сти; формирование нравственных чувств и нравственного поведения, осознанного и ответственного отношения к собственным поступкам.

Улучшаются адаптационные возможности, наблюдается положительная динамика и устойчивые результаты коррекционно-развивающей работы.

При рациональных затратах времени и усилий растет психологическая компетентность педагогов, усиливаемые целостностью коллективного педагогическо- го воздействия, возрастает интеллектуальный уровень коллектива, решаемые ими за- дачи опираются на новые эффективные формы работы с обучающимися и родителями.

Улучшается психологический климат в педагогическом и классных коллективах, повышается стрессоустойчивость участников образовательного процесса в целом, утверждается взаимопомощь.

Рост профессионального мастерства учителей проявляется в изменении

характера их затруднений, уменьшении количества затруднений в элементарных пси- хологических вопросах.

Главным условием сотрудничества, сотворчества всех участников образовательно- го процесса является демократизм действий, опора на данные диагностики (мони- торинговых исследований) свобода выбора методов и средств обучения

В ситуации ЧС экстренная психологическая помощь оказывается:

−лицам, непосредственно пострадавшим при нештатных и чрезвычайных ситуа- циях, в том числе раненым и больным;−родным и близким пострадавших и населению, находящемуся непосредственно в зоне нештатных и чрезвычайных ситуаций или вне нее;−очевидцам события, которые также могут получить психологическую травму;− сотрудникам служб, осуществляющим в зоне нештатных и чрезвычайных ситу- аций спасательные и иные работы;− медицинским работникам, оказывающим помощь пострадавшим как в зоне не- штатных и чрезвычайных ситуаций, так и в лечебных учреждениях;− сотрудникам социальных и психологических служб, участвующим в устране- нии последствий чрезвычайных ситуаций;− лицам, не находившимся в зоне нештатных и чрезвычайных ситуаций и не за- нятым в оказании помощи пострадавшим, у которых развились те или иные от- клонения в состоянии психического здоровья и поведении в связи с воздействи- ем стрессовых факторов, обусловленных информацией о ситуации.Блок III. РЕСУРСНЫЙ

Ресурсы образовательной организации

Материально-технические ресурсы

Кадровые ресурсы

Внешние ресурсы

Материально-технические ресурсы

Антикризисный план составил: