Всероссийский сборник статей и публикаций института развития образования, повышения квалификации и переподготовки.

Тема: «Построение доверительных отношений: я тебя слышу».

Цель: развитие навыков эмпатического слушания и конструктивного общения между  опекуном и подростком.

Задачи:

• создать безопасную атмосферу для открытого диалога;

• отработать техники активного слушания;

• научить выражать чувства через «Я‑высказывания»;

• выявить и проработать типичные коммуникативные барьеры;

• укрепить взаимное понимание и доверие.

Продолжительность: 90 минут.

Материалы:

• листы А4, ручки, цветные карандаши;

• карточки с ситуациями;

• бланки «Я‑высказываний» (шаблоны);

• стикеры.

Ход занятия

1. Вводная часть (15 минут)

• Приветствие и настрой. Упражнение «Тепло рук — тепло слов»: участники по очереди передают рукопожатие и говорят одно доброе слово в адрес партнёра.

• Правила группы: конфиденциальность, право на мнение, «стоп‑сигнал» (если тема болезненна), активное участие.

• Мини‑диагностика. Каждый заполняет короткую анкету:

  • «Что мне сложнее всего в общении с…» (подросток/опекун);

  • «Чего мне больше всего не хватает в наших отношениях?».

2. Основная часть (60 минут)

• Упражнение «Активное слушание» (20 минут).

  • Подросток рассказывает историю (о конфликте, мечте, обиде) 3–4 минуты.

  • Опекун слушает, затем пересказывает услышанное фразами: «Я понял, что ты чувствуешь…», «Ты хочешь, чтобы…».

  • Обсуждение:

    • Что было легко/сложно в роли слушающего?

    • Почувствовал ли подросток, что его услышали?

• Ролевая игра «Конфликтная ситуация» (20 минут).

  • Пары получают карточки с типичными сценариями:

    • «Подросток опоздал домой на 2 часа без предупреждения»;

    • «Опекун раскритиковал выбор одежды подростка»;

    • «Подросток отказался помогать по дому, сославшись на усталость».

  • Задача: разыграть ситуацию дважды:

    • По привычному сценарию (как бывает обычно).

    • С использованием техник активного слушания и «Я‑высказываний».

  • Рефлексия: что изменилось во втором варианте? Какие эмоции испытали?

• Практика «Я‑высказываний» (20 минут).

  • Психолог объясняет формулу: «Когда ты… (факт), я чувствую… (эмоция), потому что…  (причина), и мне нужно… (просьба)».

  • Участники тренируются переводить «Ты‑упрёки» в «Я‑сообщения»:

    • Было: «Ты вечно меня не слушаешь!» → Стало: «Когда я говорю, а ты отворачиваешься, я чувствую обиду, потому что мне важно быть услышанным. Можешь, пожалуйста, посмотреть на меня?».

  • Подросток и опекун составляют 2–3 своих «Я‑высказывания» для реальных ситуаций.

3. Заключительная часть (15 минут)

• Совместное творчество «Мост понимания».

  • На большом листе рисуется мост: одна сторона — «Мир опекуна», другая — «Мир подростка».

  • Каждый пишет на стикерах 1–2 качества/пожелания, которые помогут укрепить связь (например, «терпение», «честность», «право на ошибку»).

  • Стикеры наклеиваются на мост.

• Обратная связь. Участники делятся:

  • Что было самым полезным?

  • Какой навык попробуют применить дома?

• Домашнее задание:

  • В течение недели использовать минимум 3 «Я‑высказывания».

  • Завести «Дневник общения»: отмечать дни, когда удалось избежать конфликта благодаря новым приёмам.

Ожидаемые результаты:

• подросток и опекун освоят базовые техники конструктивного диалога;

• снизится количество взаимных обвинений;

• появится общий «язык» для обсуждения сложных тем;

• укрепится взаимное уважение и готовность идти на компромисс.